Outils d'aide à la résolution des problàmes : Guide d'utilisation des stations de travail Dell Precision 470 et 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/FR/ug_fr/advtrbl.htm[3/20/2013 9:33:08 AM]

Windows 2000

Pour résoudre les incompatibilités avec le Gestionnaire de périphériques :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration .
2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, double- cliquez sur Système.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel.
4. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
5. Cliquez sur Afficher, puis sur Ressources par connexion.
6. Double-cliquez sur Requête d'interruption (IRQ) .
Les périphériques incorrectement configurés sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) ou un X rouge si le
périphérique a été désactivé.
7. Double-cliquez sur le périphérique marqué d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés.
La zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les cartes et les périphériques devant être
reconfigurés.
8. Reconfigurez les périphériques ou retirez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide .
2. Cliquez sur Dépannage et maintenance à l'onglet Sommaire, cliquez sur Dépanneurs Windows 2000, puis sur
Matériel.
3. Dans la liste Dépanneur des conflits matériels , cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon
ordinateur, puis sur Suivant .
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
AVIS : Vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou ultérieur pour la réinstallation.
REMARQUE : DDS (Desktop System Software) est un utilitaire fournissant des mises à jour et des correctifs à votre
système d'exploitation. Utilisez-le si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous devez
réinstaller votre système d'exploitation. Cet utilitaire est disponible sur le CD Drivers and Utilities, ainsi que sur le site
Web à l'adresse support.dell.com .

Avant de commencer

Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment
installé, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP. Si le programme Restauration
des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système
d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote de
périphérique.
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les
configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par
l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :