Outils d'aide à la résolution des problàmes : Guide d'utilisation des stations de travail Dell Precision 470 et 670

jaune Les modules de mémoire sont détectés, mais une

jaune panne de mémoire est survenue.

vert

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jaune Panne possible de carte d'extension.

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jaune

jaune

1.Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.

2.Redémarrez l'ordinateur.

3.Si le problème persiste, retirez tous les modules de mémoire et insérez-en un premier dans le connecteur 1 (DIMM_1).

4.Redémarrez l'ordinateur.

Le message suivant s'affiche : Alert! Operating in Debug Mode. (Alerte ! Fonctionnement en mode débogage.)

Veuillez alimenter la mémoire par paires pour un fonctionnement normal.

5.Appuyez sur <F1> pour démarrer le système d'exploitation.

6.Exécutez Dell Diagnostics.

7.Si le module de mémoire passe, éteignez l'ordinateur, retirez ce module et recommencez avec un autre, jusqu'à obtenir une erreur mémoire au démarrage ou pendant les tests de diagnostic.

Si le premier module de mémoire testé est défectueux, répétez le processus avec les modules restants afin de vous assurer qu'ils ne sont pas défectueux.

8.Une fois que vous avez identifié le module de mémoire défectueux, contactez Dell pour le remplacer.

REMARQUE : Si nécessaire, l'ordinateur peut fonctionner en mode débogage jusqu'à ce que de nouveaux modules de mémoire soient installés.

1.Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique), puis en redémarrant l'ordinateur.

2.Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte, puis redémarrez l'ordinateur.

3.Répétez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, dépannez la dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les conflits de ressources (reportez-vous à la section «Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles»).

4.Si le problème persiste, contactez Dell.

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Une défaillance de la carte

 

Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la,

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graphique semble s'être

 

réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur.

produite.

 

Si le problème persiste, installez une carte graphique qui

jaune

 

 

fonctionne et redémarrez l'ordinateur.

 

 

Si le problème persiste ou que votre ordinateur dispose de

 

 

 

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fonctions vidéo intégrées, contactez Dell.

 

 

 

jaune

Panne possible de lecteur de

Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis

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disquette ou de disque dur.

redémarrez l'ordinateur.

 

 

 

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jaune

 

 

 

jaune

Panne USB possible.

Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez la connexion des

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câbles, puis redémarrez l'ordinateur.

 

 

 

vert

 

 

 

vert

 

 

 

vert

Aucun module de mémoire

1.

Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que

jaune

n'a été détecté.

 

votre ordinateur communique correctement avec la

 

 

mémoire.

jaune

 

2.

Redémarrez l'ordinateur.

 

 

 

file:///T/htdocs/systems/ws670/FR/ug_fr/advtrbl.htm[3/20/2013 9:33:08 AM]

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Dell 470 et 670 manual Appuyez sur F1 pour démarrer le système dexploitation, Exécutez Dell Diagnostics