6Seleccione Executar o Dell Diagnostics de 32 bits na lista numerada. Se houver várias versões na lista, seleccione a versão adequada para a sua plataforma.

7Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics aparecer, seleccione o teste a ser executado.

Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics

1Após o Dell Diagnostics ser carregado e o ecrã Main Menu (Menu principal) aparecer, clique no botão da opção desejada.

Opção

Função

 

 

Express Test (Teste

Executa um teste rápido aos dispositivos. Normalmente este teste demora de 10 a

expresso)

20 minutos e não exige qualquer acção por parte do utilizador. Aumente as

 

possibilidades de detectar rapidamente o problema executando, em primeiro lugar,

 

o Express Test (Teste expresso).

Extended Test

Executa uma verificação completa dos dispositivos. Este teste demora tipicamente

(Teste completo)

1 hora ou mais e deve responder periodicamente a perguntas.

Custom Test (Teste

Testa um dispositivo específico. Pode personalizar os testes que quer executar.

personalizado)

 

Symptom Tree

Apresenta uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite seleccionar

(Árvore de

um teste com base no sintoma do problema que está a ocorrer.

sintomas)

 

 

 

2Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem com o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Se não conseguir resolver o problema, contacte a Dell (consultar “Entrar em contacto com a Dell” no Guia do utilizador online do seu computador).

NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada ecrã de teste. Se entrar em contacto com a Dell, o apoio técnico irá solicitar-lhe o número da etiqueta de serviço.

3Se executar um teste utilizando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique no separador apropriado descrito na tabela a seguir apresentada para obter mais informações.

Separador

Função

 

 

Results

Apresenta os resultados do teste e os erros encontrados.

(Resultados)

 

Errors (Erros)

Apresenta os erros encontrados, os códigos de erro e a descrição do problema.

Help (Ajuda)

Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução do mesmo.

Guia de referência rápida

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Dell ATG D620 manual 143, Opção Função, Separador Função