Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics
1Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la visualizzazione della schermata Main Menu (Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.
Opzione | Funzione |
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Express Test | Esegue una prova rapida delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in genere |
(Prova veloce) | da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire Express Test |
| (Prova veloce) prima per aumentare la possibilità di scoprire il problema rapidamente. |
Extended Test (Prova estesa)
Custom Test
(Prova personalizzata)
Symptom Tree (Struttura dei sintomi)
Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in genere almeno 1 ora e l'utente dovrà rispondere periodicamente a delle domande.
Esegue la prova di una periferica specifica. È possibile personalizzare le prove che si desidera eseguire.
Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una prova in base al sintomo del problema che si sperimenta.
2Se viene riscontrato un problema durante la prova, verrà visualizzato un messaggio contenente il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.
Se non è possibile risolvere la condizione di errore, rivolgersi alla Dell (consultare "Come contattare la Dell" nella Guida dell'utente in linea del computer).
N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata della prova. Se si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.
3Se si esegue una prova dalle opzioni Custom Test (Prova personalizzata) o Symptom Tree (Albero dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.
Scheda Funzione
Results(Risultati) Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate.
Errors(Errori) | Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema. |
Help(Guida) | Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della prova. |
Configuration | Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata. |
(Configurazione) | Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate nel programma Dell |
| Diagnostics sono derivate dal programma di installazione di sistema, dalla memoria e da varie |
| prove interne e vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro |
| sinistro dello schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i nomi di |
| tutti i componenti installati nel computer o di tutte le periferiche collegate al computer. |
Parameters | Consente di personalizzare la prova modificandone le impostazioni. |
(Parametri) |
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4Al completamento delle prove, se si esegue il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities opzionale, rimuovere il CD.
5Al termine delle prove, chiudere la schermata corrente per tornare alla schermata Main Menu (Menu principale). Per uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema, chiudere la schermata Main Menu (Menu principale).
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Guida di consultazione rapida
