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• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles

Site Web du service de support de Dell — support.dell.com

de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de

posées

support approprié.

 

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres

 

 

clients Dell

 

 

• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau

 

 

des composants, tels que la mémoire, l'unité de disque

 

 

dur et le système d'exploitation

 

 

• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et

 

 

état des commandes, garantie et informations sur les

 

 

réparations

 

 

• Service et support — État des appels de service et

 

 

historique du support, contrat de service, discussions en

 

 

ligne avec le support

 

 

• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur

 

 

la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de

 

 

produit et livres blancs

 

 

• Service Dell Technical Update — Notification proactive

 

 

par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles de

 

 

votre ordinateur

 

 

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour

 

 

logicielles agréés

 

 

• NSS (Notebook System Software - Logiciel système de

Pour télécharger NSS :

 

portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation

 

de votre ordinateur, vous devez également réinstaller

1 Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région

l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles

ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service.

pour le système d'exploitation et la prise en charge des

2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et

processeurs Intel®, des lecteurs de disquette USB Dell™

téléchargements) et cliquez sur Go.

de 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques

3 Cliquez sur votre système d'exploitation et lancez une

USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de

recherche à l'aide du mot-clé Notebook System

votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte

Software (NSS).

 

automatiquement votre ordinateur et son système

 

REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut

d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à

votre configuration.

varier selon vos sélections.

 

 

 

 

• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —

Utilitaire de Dell Support

 

Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et

L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à

état général de votre environnement informatique

niveau et de notification automatique installé sur votre

 

ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps réel

 

de l'état de votre environnement informatique et des mises à

 

jour logicielles et fournit des informations de support

 

automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support de

 

Dell à l'aide de l'icône

située dans la barre des tâches.

 

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Accès à

 

l'Utilitaire de Dell Support » du Guide d'utilisation en ligne de

 

votre ordinateur.

 

Guide de référence rapide

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Image 55
Dell ATG D620 manual Utilitaire de Dell Support