Dell DCTA manual 237, Веб-сайт службы технической поддержки, Dell Support support.euro.dell.com

Возможные направления поиска	Где искать
• Решения — советы и подсказки по поиску и	Веб-сайт службы технической поддержки
устранению неисправностей, статьи	Dell Support — support.euro.dell.com
технических специалистов, интерактивные	ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите ваш регион для просмотра
учебные курсы и часто задаваемые вопросы.	соответствующего сайта поддержки.
• Форум пользователей — интерактивное	ПРИМЕЧАНИЕ: Корпоративные клиенты, а также
обсуждение вопросов с другими	правительственные и образовательные учреждения
пользователями Dell.	могут посетить настраиваемый сайт технической
• Обновления — новые сведения о	поддержки Dell Premier Support по адресу
	premier.support.dell.com. Этот веб-сайт доступен не во
компонентах, таких как память или жесткий
	всех регионах.
диск, и об операционной системе

•Служба поддержки — контактная информация, вызов обслуживания и состояние заказов, сведения о гарантии и ремонте.

•Обслуживание и поддержка – статус вызова обслуживания и хронология поддержки, договор на техническое обслуживание, интерактивные обсуждения со специалистами технической поддержки.

•Ссылки — документация по компьютеру, подробные сведения о конфигурации компьютера, характеристики и официальные документы.

•Файлы для загрузки — сертифицированные драйверы, пакеты исправлений и обновления программного обеспечения.

•Системное программное обеспечение (DSS) — при переустановке операционной системы также следует переустановить утилиту DSS. DSS предоставляет критические обновления операционной системы и поддержку

3,5-дюймовых USB-дисководов Dell™ для гибких дисков, процессоров Intel® Pentium® M,

дисководов оптических дисков и USB-устройств. Утилита DSS необходима для корректной работы компьютера Dell. Данное программное обеспечение автоматически обнаруживает компьютер и операционную систему и устанавливает обновления, соответствующие текущей конфигурации.

Краткий справочник

237