124 Pikaopas
Ongelmien ratkaiseminen

Vianmääritysvihjeitä

Suorita tietokoneen vianmäärityksessä seuraavat tarkistukset:
• Jos lisäsit tai poistit jonkin osan ennen kuin ongelma ilmeni, tarkista asennus ja varmista, että kyseinen
osa on asennettu oikein.
• Jos oheislaite ei toimi, varmista, että se on liitetty oikein.
• Jos saat virhesanoman, kirjoita sanoman sisältö sanatarkasti muistiin. Viesti voi auttaa teknistä tukea
ongelman selvittämisessä ja korjaamisessa.
• Jos virhesanoma tulee jostakin ohjelmasta, katso kyseisen ohjelman ohjeita.
• Jos vianmääritysosassa suositellaan katsomaan
Käyttöopasta
, siirry osoitteeseen
support.dell.com
(tarvittaessa joltakin toiselta tietokoneelta) ja avaa
Käyttöopas.

Ohjelmiston ja laitteiston yhteensopivuusongelmien ratkaiseminen

Jos laitetta ei havaita käyttöjärjestelmän asennuksen aikana tai laite havaitaan, mutta se on määritetty
virheellisesti, voit ratkaista yhteensopivuusongelman Laitteiston vianmääritys -toiminnon avulla.
Voit ratkaista yhteensopivuusongelmat Laitteiston vianmääritys -toiminnon avulla seuraavasti:
1
Vali t se
Start
(Käynnistä
)
-painike ja valitse
Help and Support
(Ohje ja tuki).
2
Kirjoita
Search
(Etsi) -kenttään
hardware troubleshooter
ja aloita haku napsauttamalla
nuolipainiketta.
3
Vali t se
Search Results
(Etsinnän tulokset) -luettelosta
Hardware Troubleshooter
(Laitteiston
vianmääritys).
4
Vali t se
Hardware Troubleshooter
(Laitteiston vianmääritys) -luettelosta
I need to resolve a hardware
conflict on my computer
(Tietokoneessa on laitteistoristiriita) ja valitse sitten
Next
(Seuraava).

Microsoft Windows XP:n järjestelmän palautustoiminnon käyttäminen

Microsoft Windows XP -käyttöjärjestelmässä on Järjestelmän palauttaminen -ominaisuus, jonka avulla
tietokoneen voi palauttaa aiempaan toimintatilaan (datatiedostoja muuttamatta), jos laitteistoon,
ohjelmistoihin tai muihin järjestelmäasetuksiin tehdyt muutokset ovat jättäneet tietokoneen epätoivottuun
toimintatilaan. Windowsin Ohje ja tukipalvelut -ohjelmassa (katso “Tietojen etsiminen” sivulla97) on
lisätietoja Järjestelmän palauttaminen -ominaisuuden käytöstä.
ILMOITUS: Ota datatiedostoistasi varmuuskopiot säännöllisesti. Järjestelmän palauttaminen ei tarkkaile
taipalauta datatiedostojasi.