Краткий справочник 265
Другие возможности решения конфликтов аппаратного и программного обеспечения
ВНИМАНИЕ: При выполнении описанной ниже процедуры будут удалены все данные на жестком
диске.
•
Переустановите операционную систему, воспользовавшись руководством по установке
операционной системы и компакт-диском
Operating System
. Во время переустановки операционной
системы можно удалить существующие разделы и переформатировать жесткий диск.
•
Переустановите все драйверы, начиная с драйверов для набора микросхем, с помощью компакт-
диска
Drivers and Utilities
.
Диагностическая программа Dell Diagnostics ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь
синструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное
руководство по продуктам.
Когда использовать диагностическую программу Dell Diagnostics
При возникновении проблем с компьютером выполните проверки из раздела “Решение проблем”
на стр. 262 и запустите диагностическую программу Dell Diagnostics и лишь затем обращайтесь
вслужбу технической поддержки Dell.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.
ВНИМАНИЕ: Диагностическая программ�� Dell Diagnostics может быть запущена только на
компьютерах Dell™. Использование этой программы с другими компьютерами может привести
кнеправильной работе компьютера или появлению сообщений об ошибке.
Программа Dell Diagnostics позволяет выполнять следующие действия:
•
выполнение быстрых или подробных тестов одного или нескольких устройств;
•
определение количества запусков теста;
•
отображение или печать результатов тестирования или сохранение их в файле;
•
прекращение тестирования при обнаружении ошибки или по достижении определенного
количества ошибок;
•
получение доступа к
Ñïðàâêå
, в которой описываются тесты и правила их запуска;
•
получение сообщений о ходе тестирования, уведомляющих об успешном его завершении;
•
получение сообщений об ошибках в случае обнаружения проблем.