Pikaopas 99
• Solutions — vianmääritysvihjeitä, huoltohenkilöiden
artikkeleja, verkkokursseja, usein kysyttyjä
kysymyksiä
• Community — online-keskustelua Dellin muiden
asiakkaiden kanssa
• Upgrades – komponenttien päivitysohjeita,
esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman ja
käyttöjärjestelmän päivitysohjeet
• Customer Care — yhteystietoja, palvelukutsujen
jatilauksen tilatietoja sekä takuu- ja korjaustietoja
• Service and support — palvelukutsujen tilatietoja ja
tukihistoria, palvelusopimuksia, online-keskusteluita
teknisen tuen kanssa
• Reference — tietokoneen käyttöohjeita, tietoja
tietokoneen kokoonpanosta, tuotemäärityksiä ja
tuoteasiakirjoja
• Downloads – hyväksyttyjä ohjaimia, korjaustiedostoja
jaohjelmistopäivityksiä
• Desktop System Software (DSS) ) — Jos asennat
käyttöjärjestelmän tietokoneeseen uudelleen, DSS -
apuohjelma on asennettava uudelleen ennen ohjainten
asentamista. DSS sisältää tärkeitä käyttöjärjestelmän
päivityksiä ja tukea Dellin™ 3,5-tuuman USB-
levykeasemille, Intel
®
Pentiu m
®
M -suorittimille,
optisille asemille ja USB-laitteille. DSS on välttämätön
Dell-tietokoneen moitteettoman toiminnan kannalta.
Ohjelmisto havaitsee tietokoneen ja käyttöjärjestelmän
automaattisesti sekä asentaa kokoonpanon vaatimat
päivitykset.
Dellin tukisivusto — support.dell.com
HUOMAUTUS: Voit tarkastella maasi tukisivustoa
valitsemalla maasi.
HUOMAUTUS: Yritysten, hallituksen ja oppilaitosten
palveluksessa työskentelevät käyttäjät voivat käyttää
myösmukautettua Dell Premier -tukisivustoa osoitteessa
premier.support.dell.com. Tämä sivusto ei välttämättä
olekäytettävissä kaikissa maissa.
• Windows XP:n käyttäminen
• Tietokoneen oppaat
• Laitteiden oppaat (esimerkiksi modeemin opas)
Windowsin Ohje ja tukipalvelut
1
Vali ts e
Start
(Käynnistä) -painike ja valitse
Help
andSupport
(Ohje ja tuki).
2
Kirjoita ongelmaa kuvaava sana tai lause ja napsauta
nuolikuvaketta.
3
Napsauta ohjeaihetta, joka kuvaa ongelmaa.
4
Toimi näytön ohjeiden mukaan.
Etsittävä kohde: Tietolähde: