Dell DCTA manual Dellin tukisivusto support.dell.com, Windowsin Ohje ja tukipalvelut

Etsittävä kohde:	Tietolähde:
• Solutions — vianmääritysvihjeitä, huoltohenkilöiden	Dellin tukisivusto — support.dell.com
artikkeleja, verkkokursseja, usein kysyttyjä	HUOMAUTUS: Voit tarkastella maasi tukisivustoa
kysymyksiä	valitsemalla maasi.
• Community — online-keskustelua Dellin muiden	HUOMAUTUS: Yritysten, hallituksen ja oppilaitosten
asiakkaiden kanssa	palveluksessa työskentelevät käyttäjät voivat käyttää
• Upgrades – komponenttien päivitysohjeita,	myös mukautettua Dell Premier -tukisivustoa osoitteessa
esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman ja	premier.support.dell.com. Tämä sivusto ei välttämättä
käyttöjärjestelmän päivitysohjeet	ole käytettävissä kaikissa maissa.

•Customer Care — yhteystietoja, palvelukutsujen ja tilauksen tilatietoja sekä takuu- ja korjaustietoja

•Service and support — palvelukutsujen tilatietoja ja tukihistoria, palvelusopimuksia, online-keskusteluita teknisen tuen kanssa

•Reference — tietokoneen käyttöohjeita, tietoja tietokoneen kokoonpanosta, tuotemäärityksiä ja tuoteasiakirjoja

•Downloads – hyväksyttyjä ohjaimia, korjaustiedostoja ja ohjelmistopäivityksiä

•Desktop System Software (DSS) ) — Jos asennat käyttöjärjestelmän tietokoneeseen uudelleen, DSS - apuohjelma on asennettava uudelleen ennen ohjainten asentamista. DSS sisältää tärkeitä käyttöjärjestelmän

päivityksiä ja tukea Dellin™ 3,5-tuuman USB- levykeasemille, Intel® Pentium® M -suorittimille, optisille asemille ja USB-laitteille. DSS on välttämätön Dell-tietokoneen moitteettoman toiminnan kannalta. Ohjelmisto havaitsee tietokoneen ja käyttöjärjestelmän automaattisesti sekä asentaa kokoonpanon vaatimat päivitykset.

• Windows XP:n käyttäminen	Windowsin Ohje ja tukipalvelut
• Tietokoneen oppaat	1 Valitse Start (Käynnistä) -painike ja valitse Help
• Laitteiden oppaat (esimerkiksi modeemin opas)		and Support (Ohje ja tuki).
	2	Kirjoita ongelmaa kuvaava sana tai lause ja napsauta
		nuolikuvaketta.
	3	Napsauta ohjeaihetta, joka kuvaa ongelmaa.
	4	Toimi näytön ohjeiden mukaan.

Pikaopas

99