E-27 [ESPAÑOL]

GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

General (fuente de alimentación)

SÍNTOMA
POSIBLE CAUSA
ACCIÓN CORRECTORA
El equipo se apaga inmediatamente al encenderlo.
El circuito de protección funciona para apagar la alimentación, ya que
el equipo se enciende con los cables de los altavoces en cortocircuito.
Compruebe que todos los cables de los altavoces se han conectado
correctamente.
La unidad se ha expuesto a descargas eléctricas fuertes provocadas
por rayos, electricidad estática excesiva, etc.
Apague el equipo, desenchufe el cable de alimentación, vuelva a
enchufarlo aproximadamente 30 segundos más tarde y encienda
el equipo.
La unidad no funciona correctamente.
La microcomputadora interna se ha averiado por descargas eléctricas
externas (provocadas por rayos o electricidad estática excesiva) o por
un voltaje de alimentación bajo.
Desenchufe el cable de alimentación y enchúfelo de nuevo
aproximadamente 5 segundos más tarde.

Vídeo

SÍNTOMA
POSIBLE CAUSA
ACCIÓN CORRECTORA
No hay imagen (o el tamaño de la pantalla no es el usual)
El televisor no está configurado para recibir señales de vídeo desde
la unidad.
Seleccione la función de entrada adecuada en el televisor para
que pueda recibir señales de vídeo desde la unidad.
La selección de la función no es la correcta.
Seleccione la función correcta.
La configuración del tamaño de la pantalla del televisor no es la
adecuada.
Defina el tamaño de la pantalla correctamente dependiendo del
televisor conectado.
La imagen del dispositivo de entrada externo no se muestra.
El televisor (el monitor) no está conectado al terminal de salida de
vídeo de la unidad.
Conecte el televisor (el monitor) al terminal de salida de vídeo de
la unidad.
Audio
SÍNTOMA
POSIBLE CAUSA
ACCIÓN CORRECTORA
No hay sonido
El control de volumen está ajustado al mínimo.
Ajuste el volumen.
La selección de la fuente no es la correcta.
Cambie la selección de la fuente según el dispositivo al que está
conectado el cable de entrada de audio.
Ha introducido un disco no audible, como puede ser un CD-ROM.
Introduzca un disco audible.
Sólo se obtiene sonido del altavoz delantero. (El indicador rojo del altavoz
Surround con cable de alimentación sí está iluminado)
Se está reproduciendo una fuente estéreo con señal de efecto en el
modo Dolby Surround, Dolby digital o DTS.
Ha seleccionado el modo de 2,1 canales.
Seleccione otro modo de sonido Surround.
No se obtiene sonido del altavoz central.
La fuente Dolby digital o DTS no contiene señal del canal central y se
reproduce.
No se trata de un problema.
No se obtiene sonido del altavoz Surround.
La unidad encuentra interferencias en la misma banda de frecuencia
o de paso múltiple.
Cambie el canal de transmisión o conecte el cable auxiliar de
altavoz.
La unidad no está encendida o el cable de alimentación no está
conectado.
Encienda la unidad o conecte el cable de alimentación.
Un obstáculo puede contribuir a una buena o a una mala posición,
dependiendo del estado de las ondas eléctricas.
Desplace levemente el altavoz delantero (transmisor incorporado)
o el altavoz Surround (receptor incorporado).
El altavoz delantero (transmisor incorporado) y el altavoz Surround
(receptor incorporado) forman una pareja y se venden en unidades
separadas.
El altavoz delantero y el altavoz Surround deben comprarse como
una unidad. De lo contrario, los sistemas con configuración
independiente no se comunicarán.
No se obtiene sonido del subwoofer.
El efecto de amplificación de graves está desactivado “OFF”.
Configure el efecto de amplificación de graves en “BOOST 1”,
“BOOST 2” o “NORMAL”.
Un dispositivo digital o uno de alta frecuencia produce interferencias.
La unidad se ha colocado demasiado cerca de un dispositivo digital
o de alta frecuencia.
Aleje la unidad de estos dispositivos.
El sonido salta
Las ondas tienen características como la reflexión, la refracción o la
difracción. Por lo tanto, la fuerza (o la ausencia de fuerza) de una onda
eléctrica puede hacer que el sonido se detenga, dependiendo del
lugar.
Cambie la ubicación de la instalación.
La distancia entre el altavoz delantero (transmisor incorporado) y el
altavoz Surround (receptor incorporado) es demasiado grande.
Mantenga una distancia máxima de 10 metros.
El sonido salta de repente (y varias veces).
Algún aparato cercano, como Bluetooth y LAN inalámbricas que usan
una banda de frecuencias similar (2,4 GHz) o un horno microondas
está funcionando.
Instale el equipo a una distancia suficiente de otros dispositivos.
Es posible que aparezca electricidad estática en la pantalla del televisor.
Hay un equipo AV al que se ha conectado una antena cerca del
altavoz delantero (transmisor incorporado).
Aleje el altavoz delantero (transmisor incorporado) del terminal
de entrada de la antena del equipo AV.