Troubleshooting
Power Cannot Be Turned On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1Nothing Is Printed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1A Blank Page is Ejected . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2Placement of the Text or Graphics is Wrong . . . . . . . . . . . . . . . 6-2Something on the Page is Missing or Incorrect . . . . . . . . . . . . . 6-3Printer Takes a Long Time to Print a Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3Paper is Jammed in the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4Tips for Avoiding Paper Jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4Uninstalling the Printer Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5USB Installation Failed or Nothing Prints Through USB. . . . . . . 6-5Printer Does Not Print After Switching Ports . . . . . . . . . . . . . . . 6-6Aligning the Print Cartridges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6 Cleaning the Print Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6Using and Caring for Print Cartridges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7 Mac Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8Printing a Sample Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8Printing a Diagnostic Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9
Customer Support
Toolbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1 hp instant support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1HP Telephone Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
Printer Specifications and HP Supplies
Printer Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1 Ordering HP Supplies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
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