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Chapter 14: Norton AntiVirus

About Norton AntiVirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1 Using Norton AntiVirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-3 What else can I do with Norton AntiVirus? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-4 What to do if a virus is found . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-9 What to do if Norton AntiVirus can’t repair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-11 Keeping virus protection current. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-14 Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-17

Appendix A: Technical Specifications

Minimum System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

What Affects System Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Drive Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Appendix B: Customer Support

Who do you need to call for help? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1 Before You Call HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2 HP Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5 Adaptec Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-8 Adobe PhotoDeluxe Technical Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9 Corel Print House Magic Service and Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11 Photo Organizer Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-13 PaperMaster Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-14 Symantec Service and Support Solutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-17 Returning a Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-21

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