HP E809 manual Решение проблем в сети, Проверьте IP-адрес устройства

Проверьте IP-адрес устройства

•Для просмотра IP-адреса устройства с панели управления необходимо распечатать страницу сетевых параметров. Дополнительную информацию см. в разделе Отчет о состоянии конфигурации сети.

•Протестируйте устройство, указав IP-адрес в командной строке. Например, если IP-адрес принтера - 123.123.123.123, введите в командную строку MS-DOS:

C:\Ping 123.123.123.123

Если появится ответ, IP-адрес верный. Если будет показано сообщение об истечении времени, IP-адрес неправильный.

Решение проблем в сети

Примечание. После исправления одного из следующих условий вновь запустите программу установки.

Устранение общих неполадок при работе в сети

•Если невозможно установить программное обеспечение устройства, проверьте следующее.

◦Убедитесь, что все необходимые кабели надежно подсоединены к компьютеру и устройству.

◦Работает ли сеть и включен ли сетевой концентратор.

◦Убедитесь, что на компьютерах под управлением ОС Windows закрыты или отключены все приложения, в том числе антивирусные и антишпионские программы, а также брандмауэры.

◦Убедитесь, что устройство установлено в той же подсети, что и компьютеры, которые будут использовать устройство.

◦Если программа установки не может обнаружить устройство, распечатайте страницу конфигурации сети и введите IP-адрес в окне программы установки вручную. Дополнительную информацию см. в разделе Отчет о состоянии конфигурации сети.

•Если используется компьютер с ОС Windows, убедитесь, что сетевые порты, указанные в драйвере устройства, соответствуют его IP-адресу.

◦Напечатайте страницу сетевой конфигурации устройства.

◦Выберите Пуск, Настройка, Принтеры или Принтеры и факсы. - или -

Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры.

◦Щелкните правой кнопкой мыши значок устройства, выберите Свойства, а затем откройте вкладку Порты.

◦Выберите порт TCP/IP для устройства, а затем щелкните Настройка порта.

Решение проблем в сети 101