HP E809 Устранение неполадок, связанных с установкой, Рекомендации по установке оборудования

Глава 4

◦Сравните IP-адрес, указанный в диалоговом окне, с IP-адресом, который указан на странице конфигурации сети, и убедитесь в их соответствии. Если IP-адреса отличаются, измените IP-адрес в диалоговом окне на приведенный на странице конфигурации сети.

◦Дважды щелкните OK, чтобы сохранить параметры и закрыть диалоговые окна.

Проблемы при подключении к проводной сети

•Если индикатор «Сеть» на панели управления устройства не светится, убедитесь, что выполнены все условия в разделе «Устранение общих неполадок при работе в сети».

•Не рекомендуется назначать устройству статический IP-адрес, однако некоторые проблемы при установке (например, конфликт с персональным брандмауэром) можно устранить именно таким способом.

•* Одним из способов диагностики проблемы является снижение количества устройств, подключенных к сети, либо создание отдельной сети.

Устранение неполадок, связанных с установкой

Если следующие разделы не помогут решить проблему, см. информацию о поддержке HP в разделе Поддержка и гарантия.

•Рекомендации по установке оборудования

•Рекомендации по установке программного обеспечения

•Решение проблем в сети

Рекомендации по установке оборудования

Выполните проверку устройства

•Убедитесь, что внутри и снаружи устройства нет упаковочной ленты и материалов.

•Убедитесь, что в подающий лоток устройства загружено достаточное количество бумаги.

•Убедитесь, что все индикаторы, кроме индикатора Питание, не светятся и не мигают. Если какой-либо индикатор, кроме индикатора Питание, светится или мигает, произошел сбой. Дополнительную информацию см. в разделе Описание индикаторов панели управления.

•Убедитесь, что устройство может напечатать страницу состояния принтера.

•Задняя панель зафиксирована на месте.

Проверьте соединения оборудования

•Убедитесь, что все используемые шнуры и кабели находятся в хорошем рабочем состоянии.

•Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к устройству и исправной розетке.

102Обслуживание и устранение неполадок