Глава 4
HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP. Оригинальные картриджи HP предназначены для принтеров HP и протестированы с ними для обеспечения неизменно высокого качества.
Примечание. HP не гарантирует качество и надежность расходных материалов других производителей (не HP). Гарантия не распространяется на обслуживание и ремонт устройства в связи с использованием расходных материалов другого производителя (не HP).
Если эти картриджи были приобретены как оригинальные картриджи HP, см. информацию по адресу:
Причина: Использовались картриджи другого производителя (не HP). Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Проверьте уровень чернил
Решение: Проверьте приблизительные уровни чернил, оставшихся в картриджах.
Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати станет неприемлемым.
Дополнительную информацию см. в следующих разделах.
Проверка предполагаемого уровня чернил
Причина: Возможно, в картриджах мало чернил. Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 3. Проверьте параметры печати
Решение: Проверьте параметры печати.
•Убедитесь, что значение параметра типа бумаги соответствует типу бумаги, загруженной во входной лоток.
•Проверьте параметр качества печати и убедитесь, что оно не слишком низкое.
Напечатайте изображение с высоким качеством печати. Выберите Наилучшее или Максимум dpi.
Причина: Был выбран неверный тип бумаги или установлены неправильные параметры качества печати.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
82Обслуживание и устранение неполадок