Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 7. Выполните очистку печатающей головки

Решение: Проверьте следующие потенциальные проблемы, а затем выполните очистку печатающей головки.

Убедитесь, что с картриджей полностью снята пластиковая лента с оранжевым краем.

Убедитесь, что картриджи правильно установлены.

Убедитесь, что устройство выключено правильно с помощью кнопки Питание. Это обеспечит надлежащую защиту печатающей головки.

После очистки печатающей головки напечатайте отчет о качестве печати. Проверьте отчет о качестве печати, чтобы определить, остается ли проблема качества печати.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Очистка печатающей головки

Печать и просмотр отчета о качестве печати

Причина: Требовалось выполнить очистку печатающей головки. Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 8. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.

См. информацию по адресу: www.hp.com/support.

При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Причина: Возникла проблема с печатающей головкой.

Чернила не полностью заполняют текст или графику

Если чернила не полностью заполняют текст или изображение и часть изображения отсутствует, используйте следующие решения.

Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP

Решение 2. Проверьте уровень чернил

Решение 3. Проверьте параметры печати

Решение 4. Проверьте тип бумаги

Решение 5. Выполните очистку печатающей головки

Решение 6. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP

Решение: Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.

Устранение неполадок качества печати

81

Page 85
Image 85
HP E809 manual Чернила не полностью заполняют текст или графику, Решение 7. Выполните очистку печатающей головки