HP E809 manual Дополнительная информация о брандмауэре, Входящие порты UDP 137, 138, 161

Глава 3

устройство HP заведомо подключено к сети, или после установки программного обеспечения HP начинают возникать проблемы, выполните следующее.

1.Если используется компьютер с ОС Windows, в утилите настройки брандмауэра найдите параметр, позволяющий доверять компьютерам в локальной подсети (иногда называется «область видимости» или «зона»). Включение всех компьютеров в локальной подсети в число надежных узлов позволяет домашним компьютерам и устройствам обмениваться данными между собой при сохранении защиты от угроз из Интернета. Это простейшее из возможных решений.

2.Если отсутствует возможность включить компьютеры в число надежных узлов в локальной подсети, добавьте порт UDP 427 в список разрешенных портов брандмауэра.

Примечание. Некоторые брандмауэры не требуют отдельной настройки входящих и исходящих портов.

Другой распространенной проблемой является запрет брандмауэра на доступ программного обеспечения HP к сети. Это возможно в том случае, если в диалоговых окнах брандмауэра при установке программного обеспечения HP было выбрано действие «заблокировать».

Вэтом случае убедитесь, что в списке доверенных приложений брандмауэра присутствуют следующие программы, и добавьте отсутствующие.

•hpqste08.exe в папке C:\program files\HP\digital imaging\bin

•hpqtra08.exe в папке C:\program files\HP\digital imaging\bin

•hpqdirec.exe в папке C:\program files\HP\digital imaging\bin

•hpqthb08.exe в папке C:\program files\HP\digital imaging\bin

•* hpzinw12.exe в папке C:\Windows\System32

•* hpzipm12.exe в папке C:\Windows\System32

Примечание. Сведения о конфигурации портов брандмауэра и добавлении файлов HP в список доверенных приложений см. в документации брандмауэра.

Примечание. Некоторые брандмауэры продолжают препятствовать нормальной работе приложений даже после отключения. Если после выполнения описанной выше настройки брандмауэра проблемы не устранены

ииспользуется компьютер с ОС Windows, может потребоваться удалить брандмауэр, чтобы устройство HP можно было использовать в сети.

Дополнительная информация о брандмауэре

Данное устройство HP также использует следующие порты, которые может потребоваться открыть при настройке брандмауэра. Входящие порты (UDP) — это порты назначения на компьютере, а исходящие порты (TCP) — это порты назначения на устройстве HP.

•Входящие порты (UDP): 137, 138, 161, 427

•Исходящие порты (TCP): 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500

46Настройка и управление