Глава 4

Черный текст низкого качества

Устройство печатает медленно

Дополнительное обслуживание печатающей головки

Неправильные, неточные или смешанные цвета

Если на распечатках имеется одна из следующих проблем качества печати, для устранения проблемы используйте решения в этом разделе.

Цвета выглядят неправильно

Например, зеленый цвет на распечатке заменен на синий.

Цвета накладываются друг на друга либо выглядят смазанными на странице. Объекты на изображении могут иметь зубчатые края вместо точных и четких линий.

Если цвета выглядят неправильно или неточно либо накладываются друг на друга, используйте следующие решения.

Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP

Решение 2. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток

Решение 3. Проверьте тип бумаги

Решение 4. Проверьте уровень чернил

Решение 5. Проверьте параметры печати

Решение 6. Выполните выравнивание печатающей головки

Решение 7. Выполните очистку печатающей головки

Решение 8. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP

Решение: Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.

HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP. Оригинальные картриджи HP предназначены для принтеров HP и протестированы с ними для обеспечения неизменно высокого качества печати.

Примечание. HP не гарантирует качество и надежность расходных материалов других производителей (не HP). Гарантия не распространяется на обслуживание и ремонт устройства в связи с использованием расходных материалов другого производителя (не HP).

Если эти картриджи были приобретены как оригинальные картриджи HP, см. информацию по адресу:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Причина: Использовались картриджи другого производителя (не HP). Если это не помогло, используйте следующее решение.

78Обслуживание и устранение неполадок

Page 82
Image 82
HP E809 manual Неправильные, неточные или смешанные цвета