HP Pro 8500A - A910a, Pro 8500A Plus - A910g manual

The printer cannot send faxes but can receive faxes

•The printer might be dialing too fast or too soon. For example, if you need to access an outside line by dialing “9,” try inserting pauses as follows:

9-XXX-XXXX (where XXX-XXXX is the fax number you are sending to). To enter a pause, touch * and select a dash (-).If you are having problems sending a fax manually from a phone that is connected directly to the printer the printer—and if you are in the following countries/regions—you must use the keypad on the telephone to send the fax:

Argentina	Australia
Brazil	Canada
Chile	China
Colombia	Greece
India	Indonesia
Ireland	Japan
Korea	Latin America
Malaysia	Mexico
Philippines	Poland
Portugal	Russia
Saudi Arabia	Singapore
Spain	Taiwan
Thailand	USA
Venezuela	Vietnam

28 Solve setup problems

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HP Pro 8500A - A910a, Pro 8500A Plus - A910g, Pro 8500A Premium - A910n Printer cannot send faxes but can receive faxes

Contents

Officejet PRO 8500A Page Contents Use the printer Where’s the user guide? HP Digital Solutions Learn more Finding e-mail settings Requirements Internet features HP Apps Marketsplash by HP HP ePrint Set up and use fax Set up faxFinding fax setup information Connect the printer to the phone line Before you begin… What is a distinctive ring service? Connecting to a DSL/ADSL line Connecting additional equipment Test fax setup Configure fax settingsWhere can I change fax settings? Touch Fax Setup, and then touch Basic English Use fax Send a fax Send a standard fax Send a fax from an extension phone Faxes and your voice mail service Receive faxesReceive a fax automatically Receive a fax manually Reprint received faxes from memory Working with reports and logs To print a report Fax and digital phone services Set up wireless 802.11 communication What is my network name and passkey? Connecting without a wireless router Connect the printer to your wireless networkInstall software for your printer Windows Test the wireless connection Mac OS Change the connection method Solve setup problems Problems setting up the printerProblems installing the software Problems setting up fax Check the list of possible problemsRun the fax test Printer is having problems sending and receiving faxes Printer can send faxes but cannot receive faxes Printer cannot send faxes but can receive faxes Wireless 802.11 setup problems Make sure the wireless 802.11 light is turned onAfter resolving the problems… Run the Wireless Network Test Check the wireless signal strengthRestart components of the wireless network Reducing interference Use the Embedded Web server EWS To open the EWS Hewlett-Packard limited warranty statement Contenido Uso de la impresora ¿Dónde se encuentra la guía del usuario? ¡Sepa más Detección de la configuración del correo electrónico Requisitos Funciones de Internet Marketsplash por HP Nota Para obtener una lista de los Configurar y usar el fax Configurar para faxBúsqueda de información de configuración de fax Paso 1 Conecte la impresora a la línea telefónica Antes de comenzar… ¿Qué es un servicio de timbre especial? Conexión a línea DSL/ADSL Conexión de equipo adicional Paso 2 Prueba de la configuración de fax Paso 3 Configurar el fax¿Dónde puedo cambiar los ajustes de fax? Activado Seleccione Encender o Apagar Usar el fax Envío de un fax Enviar un fax estándar Enviar un fax desde una extensión Recibir faxes Faxes y servicio de correo de vozRecibir un fax automáticamente Recepción manual de un fax Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria Trabajo con informes y registros Para borrar el registro de fax Fax y servicios telefónicos digitales Configuración de comunicación inalámbrica ¿Cuál es mi nombre de red y clave de acceso? Paso 1 Conecte la impresora a la red inalámbrica Paso 2 Instale el software de la impresoraConexión sin direccionador inalámbrico Paso 3 Compruebe la conexión inalámbrica Cambiar el método de conexión Haga clic en el icono Utilidad de HP en el dock Resolver problemas de configuración Problemas para configurar la impresora Problemas durante la instalación del software Problemas para configurar el faxPaso 1 Ejecute la prueba del fax Paso 2 Revise la lista de posibles problemas La impresora puede enviar faxes pero no recibirlos La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos Problemas de configuración inalámbrica Después de resolver los Problemas Paso 4 Ejecute la prueba de red inalámbrica Paso 2. Compruebe la intensidad de la señal inalámbricaPaso 3 Reinicie los componentes de la red inalámbrica Reducción de la interferencia Uso del servidor Web incorporado EWS Para abrir el EWS Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Page CM755-90002* *CM755-90002