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58 Sugerencias útiles
Si usted está teniendo problemas con su equipo, verifique esta lista de problemas y posibles soluciones antes de solicitar servicio técnico.Tal vez pueda resolver el problema usted mismo.
Si necesita llamar a un representante de servicio al cliente, tenga a mano antes de llamar el número de modelo y el número de serie de su equipo. Esta información está exhibida en la parte de atrás de su producto. Asimismo, tómese un instante para identificar el problema que está teniendo, y dispóngase a explicárselo al representante. Si usted considera que el representante necesitará ayudarle a efectuar las operaciones, manténgase cerca del equipo. Nuestros representantes tendrán sumo gusto en asistirlo.
Para referencia en linea, visite nuestro sitio web en http://www.philips.com/welcome
El DVD/VCR no recibe alimentación eléctrica.
•Asegúrese de que el cable de alimentación esté totalmente conectado a un tomacorriente de CA (corriente alterna).
•Para encender el DVD/VCR presione y. El DVD/VCR generalmente se enciende en el modo en el que estuvo la última vez que se lo apagó. Si hubo un corte de suministro eléctrico, se encenderá en el modo VCR. Presione DVD para poner el equipo en modo DVD. Presione VCR para poner el equipo en modo VCR. O presione SOURCE para alternar entre ambos modos.
El control remoto no opera el DVD/VCR.
•Apunte el control remoto directamente hacia el sensor ubicado en el frente del DVD/VCR, no hacia el televisor. Encontrará los detalles en la página 18.
•Retire todos los obstáculos entre el control remoto y el DVD/VCR.
•Inspeccione y/o reemplace las pilas del control remoto. Encontrará los detalles en la página 13.
•Utilice el control remoto a no más de 23 pies (7 metros) del DVD/VCR.
•Cuando utilice el reproductor de DVD, presione DVD y luego pruebe los botones de las demás funciones del DVD. Presione DVD para que en el frente del DVD/VCR aparezca la luz de la DVD. Esto significa que el DVD/VCR está en el modo DVD.
•Para utilizar el VCR, presione VCR y luego pruebe los botones de las demás funciones del VCR. Presione VCR para que en el frente del DVD/VCR aparezca la luz de la VCR. Esto significa que el DVD/VCR está en el modo VCR.
En el modo DVD no hay imagen.
•Asegúrese de que el cable de video esté conectado correctamente. Usted puede conectar ya sea el cable amarillo de video (provisto), un cable opcional para
•Inserte un DVD que sea reproducible en este DVD/VCR. Encontrará los detalles en la página 7.
•Asegúrese de que el DVD/VCR esté en el modo DVD. Presione DVD o SOURCE para que en el frente del DVD/VCR aparezca la luz de la DVD.
•Verifique si Barrido progresivo está configurado correctamente de acuerdo con su conexión a un televisor. Encontrará los detalles en la página 8. Habilite Barrido progresivo en el reproductor de DVD únicamente si usted utilizó la conexión Video componente a un televisor que tiene barrido progresivo. Encontrará los detalles en las páginas 8, 10 y 51.
El disco no puede ser reproducido.
•Inserte un disco reproducible. Encontrará los detalles en la página 7.
•Coloque el disco correctamente en la bandeja para discos. Si el disco es con reproducción de un solo lado, coloque el mismo en la bandeja con la etiqueta hacia arriba. Si el disco sea reproduce de ambos lados, asegúrese de que la etiqueta de la cara que dese reproducir se encuentre apuntando hacia arriba.
•Limpie el disco. Asegúrese de que el disco no esté rayado o deformado.
•Cancele los controles paternos, ingrese el código de acceso o modifique el nivel de control. Encontrará los detalles en las páginas 53 a 54.
•Asegúrese de que el disco esté rotulado para su empleo en la Región 1 o en ALL las regiones, y de que sea compatible con NTSC o PAL. Encontrará los detalles en la página 7.
No hay sonido.
•Conecte firmemente el cable de audio. Asegúrese de que lo cables estén conectados a los conectores hembra ENTRADA DE AUDIO del televisor o del equipo estéreo. Encontrará los detalles en las páginas 9 a 12.
•Verifique los parámetros de audio del reproductor de DVD. Encontrará los detalles en la página 52.
•Verifique los parámetros de audio del DVD. Por ejemplo, usted puede haber seleccionado reproducción de “pista de audio” o una configuración de sonido no disponible (tal como Dolby Digital). Encontrará los detalles en las páginas 40 y 52. Pruebe otras de las opciones de sonido provistas en el menú del disco DVD.
La imagen está distorsionada.
•Conecte el DVD/VCR directamente al televisor. Encontrará los detalles en las páginas
•Existen algunos casos en los que una imagen de un disco o una cinta de video puede resultar levemente distorsionada debido a la calidad con la que fue grabada. Esto no debe atribuirse a un mal funcionamiento del DVD/VCR.
•Asegúrese de que el disco sea compatible con el reproductor de DVD del DVD/VCR. Encontrará los detalles en la página 7.
•En el caso de problemas de imagen out de barrido progresivo con 525 (480), se recomienda que el usuario pase la conexión a la out ‘definición convencional’. Si tiene preguntas respecto de la compatibilidad de su televisor con este reproductor de DVD 525p (480p), comuníquese con nuestro centro de servicio al cliente.
•Si su televisor no es compatible con PAL, los discos DVD grabados en el sistema PAL de color tal vez se reproduzcan únicamente en blanco y negro, o la imagen pueda arrollarse continuamente, o aparecer distorsionada.
