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About This Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

Supported Phone Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Unsupported Phone Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

2 Setting Up the Polycom VVX 1500 D Phone . . . . . . . . . . . . 2–1

Connecting the Phone to the Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3

Configuring the Phones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

Time and Date Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

H.323 Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

Polycom CMA Provisioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8

Modifying Phone’s Configuration Using the Web Interface . . . . . . . . . . . 2–8

Setting Up the Provisioning Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–11

Deploying Phones From the Provisioning Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13

Creating a Phone Configuration File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13

Creating a Master Configuration File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–15

Downloading the New Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–15

Upgrading the Phone’s Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–16

Locating the Latest Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–16

Downloading New Software to the Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–17

Deploying the Phones Using a Polycom CMA System . . . . . . . . . . . . . . 2–17

Enabling Provisioning Using a Polycom CMA System . . . . . . . . . . 2–18

Disabling Provisioning by a Polycom CMA System . . . . . . . . . . . . . 2–19

Checking the Status of the Polycom CMA System . . . . . . . . . . . . . . 2–20

Changing VVX Specific Parameters on the Polycom CMA System 2–20

3 Troubleshooting the Polycom VVX 1500 D Phone . . . . . . . . 3–1

Calling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–1

Polycom VVX 1500 D Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–2

Polycom 1725-16823-001 manual Contents