Problemas de impresión

Problema

Causa posible

Soluciones

 

 

 

La máquina

La máquina no recibe

Compruebe las conexiones del cable de

no imprime.

corriente eléctrica.

alimentación. Compruebe el interruptor y

 

 

la fuente de alimentación.

 

 

 

 

La máquina no se ha

Seleccione Samsung MFP 560 Series

 

seleccionado como

como impresora predeterminada en

 

impresora predeterminada.

Windows.

 

 

 

 

Compruebe la máquina

Tras localizar el problema, soluciónelo.

 

para verificar si:

• Cierre la cubierta.

 

• La cubierta frontal o

• Elimine el atasco de papel. Consulte la

 

trasera de la impresora

página 9.3.

 

no está cerrada.

• Cargue papel. Consulte la página 1.12.

 

• Hay un atasco de papel.

• Instale el cartucho de tóner. Consulte la

 

• No hay papel en la

página 1.10.

 

máquina.

Si se produce un error de sistema en la

 

• El cartucho de tóner no

 

impresora, póngase en contacto con el

 

está instalado.

 

servicio técnico.

 

 

 

 

 

 

El cable de conexión entre

Desconecte el cable de la impresora y

 

el ordenador y la máquina

vuelva a conectarlo.

 

no está conectado

 

 

correctamente.

 

 

 

 

 

El cable de conexión entre

Si es posible, conecte el cable a otro

 

el ordenador y la máquina

ordenador que funcione correctamente e

 

está defectuoso.

imprima el trabajo. También puede

 

 

intentar utilizar un cable de impresora

 

 

distinto.

 

 

 

 

La configuración del

Compruebe los valores de la impresora

 

puerto es incorrecta.

en Windows para asegurarse de que el

 

 

trabajo de impresión se ha enviado al

 

 

puerto correcto, por ejemplo, LPT1. Si la

 

 

máquina tiene varios puertos, asegúrese

 

 

de que el dispositivo esté conectado al

 

 

puerto apropiado.

 

 

 

 

La máquina puede estar

Compruebe las propiedades de

 

configurado de forma

impresión para asegurarse de que la

 

incorrecta.

configuración de impresión sea correcta.

 

 

 

 

Es posible que el

Quite el controlador de la impresora y

 

controlador de impresión

vuélvalo a instalar; consulte la

 

esté instalado de forma

página 1.21 y la página 1.21

 

incorrecta.

respectivamente.

 

 

 

 

La máquina no funciona

Compruebe el mensaje de la pantalla del

 

bien.

Panel de Control para determinar si la

 

 

máquina indica un error del sistema.

 

 

 

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 9.13

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