Problema

 

Soluciones

 

 

 

 

 

 

 

Líneas verticales

Si aparecen rayas verticales negras en la página:

 

 

 

 

 

 

Es posible que el tambor situado en el interior del cartucho de

 

 

 

AaBbCc

 

 

 

 

 

 

 

 

tóner se haya rayado. Retire el cartucho de tóner e instale uno

 

 

 

AaBbCc

 

 

 

nuevo. Consulte la sección “Sustitución del cartucho de tóner”

 

 

 

AaBbCc

 

 

 

en la página 8.9.

 

 

 

AaBbCc

 

 

 

 

 

 

 

AaBbCc

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fondo gris

Si el sombreado del fondo es demasiado intenso:

 

 

 

 

 

 

Utilice hojas de menor gramaje. Consulte la sección

 

 

 

AaBbCc

 

 

“Especificaciones de papel” en la página A.6.

 

 

 

AaBbCc

 

• Compruebe el entorno en el que se encuentra la máquina; un

 

 

 

AaBbCc

 

 

entorno con un nivel de humedad bajo o con un nivel de

 

 

AaBbCc

 

 

humedad demasiado alto (superior al 80% de humedad

 

 

 

 

relativa) favorecen el aumento de la intensidad del sombreado

 

 

AaBbCc

 

 

de fondo.

 

 

 

 

 

 

Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo. Consulte

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

la sección “Sustitución del cartucho de tóner” en la página 8.9.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tóner corrido

Limpie el interior de la máquina. Consulte la página 8.4.

 

 

 

 

 

 

Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección

 

 

 

 

 

 

 

“Especificaciones de papel” en la página A.6.

 

 

 

 

 

 

Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte la

 

 

 

 

 

 

 

sección “Sustitución del cartucho de tóner” en la página 8.9.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Defectos repetitivos a

Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa del

 

lo largo de la página

papel de manera uniforme:

 

 

 

 

 

 

 

Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si en la

 

 

 

AaBbCc

 

 

página aparece de forma repetitiva una marca, imprima una

 

 

 

AaBbCc

 

 

página de limpieza varias veces para limpiar el cartucho;

 

 

 

AaBbCc

 

 

 

 

consulte “Limpieza del tambor” en la página 8.11. Si el

 

 

 

AaBbCc

 

 

 

 

problema continúa, retire el cartucho de tóner y coloque uno

 

 

 

 

 

 

 

nuevo. Consulte la sección “Sustitución del cartucho de tóner”

 

 

 

AaBbCc

 

 

en la página 8.9.

 

 

 

 

 

 

 

Es posible que haya restos de tóner en algunas partes de la

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

máquina. Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la

 

 

 

 

 

 

 

 

página, es probable que el problema se corrija por sí solo

 

 

 

 

 

 

 

 

después de imprimir varias páginas.

 

 

 

 

 

 

 

Es posible que el dispositivo de fusión esté deteriorado.

9

 

 

 

 

 

 

 

Póngase en contacto con el servicio técnico.

 

 

 

 

 

 

 

 

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 9.17

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Samsung 560 manual Problema Soluciones Líneas verticales, Fondo gris, Tóner corrido, Defectos repetitivos a