SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 9.25
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La máquina no aparece en la lista de escáneres (continuación)
• Verifique que el puerto multifunción no esté ocupado. Debido
a que los componentes funcionales del MFP (impresora y
escáner) comparten la misma interfaz I/O (puerto MFP), es
posible que se produzca el acceso simultáneo de
aplicaciones “consumidoras” diferentes al mismo puerto
MFP. Para evitar posibles conflictos, sólo se permite que
controlen el dispositivo de a uno. El otro “consumidor”
encontrará una respuesta de “device busy”. Esto puede
suceder al iniciar el procedimiento de digitalización, y
aparecerá el mensaje adecuado.
Para identificar la fuente del problema, abra la configuración
de los puertos multifunción y seleccione el puerto asignado a
su escáner. El símbolo del puerto MFP /dev/mfp0
corresponde a la designación LP:0 que aparece en las
opciones de los escáners, /dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y
así sucesivamente. Los puertos USB comienzan en
/dev/mfp4, por lo tanto el escáner en USB:0 se relaciona
con /dev/mfp4 respectivamente y así sucesivamente. En el
panel Selected port, podrá ver si el puerto está ocupado por
alguna otra aplicación. Si es así, deberá esperar a que se
complete el trabajo actual o pulsar el botón Release port, si
está seguro de que la impresión del trabajo actual no está
funcionando correctamente.
La máquina no digitaliza • Verifique que se haya cargado un documento en la máquina.
• Verifique que la máquina esté conectada al ordenador.
Asegúrese de que está conectada correctamente si se
informan errores E/S durante el digitalización.
• Verifique que el puerto multifunción no esté ocupado. Debido
a que los componentes funcionales del MFP (impresora y
escáner) comparten la misma interfaz I/O (puerto MFP), es
posible que se produzca el acceso simultáneo de
aplicaciones “consumidoras” diferentes al mismo puerto
MFP. Para evitar posibles conflictos, sólo se permite que
controlen el dispositivo de a uno. El otro “consumidor”
encontrará una respuesta de “device busy”. Esto puede
suceder cuando se inicia el procedimiento de digitalización, y
aparecerá el cuadro de mensaje correspondiente.
Para identificar la fuente del problema, abra la configuración
de los puertos multifunción y seleccione el puerto asignado a
su escáner. El símbolo del puerto MFP /dev/mfp0
corresponde a la designación LP:0 que aparece en las
opciones de los escáners, /dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y
así sucesivamente. Los puertos USB comienzan en
/dev/mfp4, por lo tanto el escáner en USB:0 se relaciona
con /dev/mfp4 respectivamente y así sucesivamente. En el
panel Selected port, podrá ver si el puerto está ocupado por
alguna otra aplicación. Si es así, deberá esperar a que se
complete el trabajo actual o pulsar el botón Release port, si
está seguro de que la impresión del trabajo actual no está
funcionando correctamente.
Problema Causa posible y solución