Problema

 

Soluciones

 

 

Se imprimen copias en

Asegúrese de que el documento original esté en el

blanco.

AAD con la cara impresa hacia abajo.

 

 

La imagen de la copia se

• Cambie el papel que se encuentra en la bandeja de

destiñe fácilmente.

 

papel por un paquete nuevo.

 

• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la

 

 

máquina durante mucho tiempo.

 

 

Atascos frecuentes de papel

• Airee bien el papel y colóquelo en la bandeja con la cara

durante la copia de

 

de impresión hacia abajo. Cambie el papel de la

documentos.

 

bandeja por un paquete nuevo. Si es necesario,

 

 

compruebe y ajuste las guías de papel.

 

Asegúrese de que el papel tiene el gramaje adecuado.

 

 

Se recomienda papel bond de 75 g/m2.

 

Revise el papel de copia o los fragmentos de papel que

 

 

queden en la máquina después de solucionar un

 

 

atasco.

 

 

El cartucho de tóner permite

• Los documentos originales pueden contener imágenes,

imprimir menos copias de las

 

figuras llenas o líneas gruesas. Por ejemplo, algunos

esperadas.

 

formularios, boletines, libros u otros documentos

 

 

pueden usar una mayor cantidad de tóner.

 

• Puede que la máquina se haya encendido y apagado

 

 

con demasiada frecuencia.

 

 

 

Problemas de digitalización

Problema

Soluciones

 

 

 

 

El escáner no funciona.

• Asegúrese de colocar el documento que desea

 

 

digitalizar con la cara impresa hacia abajo en el AAD.

 

 

• Puede que no haya suficiente memoria para el

 

 

documento que intenta digitalizar. Pruebe la función

 

 

Predigitalizar para ver si funciona. Reduzca la

 

 

resolución de digitalización.

 

 

• Compruebe que el cable USB esté conectado

 

 

correctamente.

 

 

• Asegúrese de que el cable USB no esté defectuoso.

 

 

Cambie el cable por uno que sepa que funciona bien.

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Si es necesario, sustituya el cable.

 

• Asegúrese de que el escáner esté configurado de forma

 

adecuada. Compruebe la configuración de digitalización

 

 

en SmarThru o en la aplicación que desee para

 

 

asegurarse de que el trabajo de digitalización se va a

 

 

enviar por el puerto correcto, por ejemplo, LPT1.

 

 

 

 

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 9.21

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Samsung 560 manual Problemas de digitalización, Figuras llenas o líneas gruesas. Por ejemplo, algunos