SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 9.19
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Arrugas o pliegues • Asegúrese de que se ha cargado el papel correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección
“Especificaciones de papel” en la páginaA.6.
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. También
pruebe a girar el papel 180° en la bandeja.
• Intente imprimir mediante la ranura de salida posterior.
Parte posterior de las
copias impresas
sucia
Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie el interior de la
máquina. Consulte la página 8.4.
Páginas negras • Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente.
Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso y deba
reemplazarse. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo.
Consulte la sección “Sustitución del cartucho de tóner” en la
página 8.9.
• Es posible que la máquina precise reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Exceso de tóner • Limpie el interior de la máquina. Consulte la página 8.4.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección
“Especificaciones de papel” en la páginaA.6.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte la
sección “Sustitución del cartucho de tóner” en la página8.9.
• Si el problema persiste, es posible que la máquina necesite
reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Problema Soluciones
A