SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 9.23
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El documento no entra en
la máquina.
• Compruebe que el documento no esté arrugado y que lo
coloca de la forma adecuada. Compruebe que el
documento tenga el tamaño adecuado, ni demasiado
grueso ni demasiado delgado.
• Asegúrese de que el panel de control esté bien cerrado.
Los faxes no se reciben
automáticamente.
• Debe estar seleccionado el modo de fax.
• Compruebe que haya papel en la bandeja.
• Verifique si la pantalla muestra el mensaje “Memoria
llena”.
La máquina no realiza
ningún envío.
• Asegúrese de que los documentos estén cargados en el
AAD.
• En la pantalla debe aparecer el mensaje TR.
• Compruebe que la máquina de fax al que está realizando el
envío pueda recibir faxes.
El fax entrante contiene
espacios en blanco o se
recibe con baja calidad.
• Puede que la máquina de fax que ha realizado el envío no
funcione correctamente.
• A veces, este tipo de error se debe al exceso de
interferencias en la línea telefónica.
• Verifique que su máquina funciona bien efectuando una
copia.
• Es posible que el cartucho de tóner esté vacío. Sustituya el
cartucho de tóner; consulte la página 8.9.
Algunas de las palabras
del fax recibido se ven
distorsionadas.
Es probable que la máquina de fax que ha realizado el
envío haya sufrido un atasco de papel.
Los documentos que usted
envía presentan líneas.
Compruebe si la unidad de digitalización tiene marcas y
límpielas. Consulte la página 8.5.
La máquina marca un
número, pero no consigue
establecer la conexión con
otra máquina de fax.
Es posible que el otra máquina de fax esté apagada, no
tenga papel o no pueda responder a llamadas entrantes.
Consulte este problema con el destinatario para que
solucione el problema.
Los documentos no están
guardados en la memoria.
Puede que no haya suficiente memoria para guardar el
documento. Si la pantalla muestra el mensaje Memoria
llena, elimine de la memoria los documentos que no
necesite y, a continuación, restaure el documento que
desea guardar.
Aparecen espacios en
blanco al final de cada
página, o sólo en algunas,
con una pequeña franja de
texto impreso en la parte
superior.
Puede que haya seleccionado unos ajustes de papel
inadecuados en la configuración de opciones de usuario.
Consulte la página 1.37.
Problema Soluciones