Problema

 

Soluciones

 

 

 

 

El documento no entra en

• Compruebe que el documento no esté arrugado y que lo

 

la máquina.

 

coloca de la forma adecuada. Compruebe que el

 

 

 

documento tenga el tamaño adecuado, ni demasiado

 

 

 

grueso ni demasiado delgado.

 

 

Asegúrese de que el panel de control esté bien cerrado.

 

 

 

 

 

Los faxes no se reciben

Debe estar seleccionado el modo de fax.

 

automáticamente.

• Compruebe que haya papel en la bandeja.

 

 

Verifique si la pantalla muestra el mensaje “Memoria

 

 

 

llena”.

 

 

 

 

La máquina no realiza

• Asegúrese de que los documentos estén cargados en el

 

ningún envío.

 

AAD.

 

 

En la pantalla debe aparecer el mensaje TR.

 

 

• Compruebe que la máquina de fax al que está realizando el

 

 

 

envío pueda recibir faxes.

 

 

 

 

El fax entrante contiene

• Puede que la máquina de fax que ha realizado el envío no

 

espacios en blanco o se

 

funcione correctamente.

 

recibe con baja calidad.

A veces, este tipo de error se debe al exceso de

 

 

 

interferencias en la línea telefónica.

 

 

Verifique que su máquina funciona bien efectuando una

 

 

 

copia.

 

 

Es posible que el cartucho de tóner esté vacío. Sustituya el

 

 

 

cartucho de tóner; consulte la página 8.9.

 

 

 

 

Algunas de las palabras

Es probable que la máquina de fax que ha realizado el

 

del fax recibido se ven

envío haya sufrido un atasco de papel.

 

distorsionadas.

 

 

 

 

 

 

Los documentos que usted

Compruebe si la unidad de digitalización tiene marcas y

 

envía presentan líneas.

límpielas. Consulte la página 8.5.

 

 

 

 

La máquina marca un

Es posible que el otra máquina de fax esté apagada, no

 

número, pero no consigue

tenga papel o no pueda responder a llamadas entrantes.

 

establecer la conexión con

Consulte este problema con el destinatario para que

 

otra máquina de fax.

solucione el problema.

 

 

 

 

Los documentos no están

Puede que no haya suficiente memoria para guardar el

 

guardados en la memoria.

documento. Si la pantalla muestra el mensaje Memoria

 

 

llena, elimine de la memoria los documentos que no

 

 

necesite y, a continuación, restaure el documento que

 

 

desea guardar.

 

 

 

9

Aparecen espacios en

Puede que haya seleccionado unos ajustes de papel

blanco al final de cada

inadecuados en la configuración de opciones de usuario.

página, o sólo en algunas,

Consulte la página 1.37.

 

con una pequeña franja de

 

 

 

texto impreso en la parte

 

 

 

superior.

 

 

 

 

 

 

 

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 9.23

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