Appendice > Prima di contattare un centro assistenza

Problema

Soluzione suggerita

 

• Spegnete la fotocamera, quindi accendetela di

 

nuovo.

La scheda di

• Rimuovete la scheda di memoria, quindi inseritela

memoria presenta

di nuovo.

un errore

• Formattate la scheda di memoria.

 

Per maggiori dettagli, fate riferimento a “Precauzioni

 

per l'utilizzo di schede di memoria”. (pag. 192)

 

 

Il computer non

Le schede di memoria SDXC utilizzano il file system

exFAT. Per utilizzare schede di memoria SDXC o

riconosce una

schede di memoria UHS-1 formattate con file system

scheda di memoria

exFAT su un computer Windows XP, scaricate e

SDXC o UHS-1

aggiornate il driver per file system exFAT dal sito

 

Web di Microsoft.

La TV o il computer

Le schede di memoria SDXC utilizzano il file system

non visualizzano

exFAT. Per utilizzare schede di memoria SDXC

le foto e i video

o schede di memoria UHS-1 formattate con file

memorizzati su una

system exFAT, assicuratevi che il dispositivo esterno

scheda di memoria

sia compatibile con il file system exFAT prima di

SDXC o UHS-1

collegare la fotocamera al dispositivo.

 

 

Impossibile

Se cambiate il nome di un file, la fotocamera

potrebbe non riprodurre il file (il nome del file deve

visualizzare i file

soddisfare lo standard DCF). Se si verifica questa

 

situazione, visualizzate i file sul computer.

 

 

 

• Accertatevi che l'opzione di messa a fuoco

 

impostata sia adatta al tipo di scatto.

La foto è sfocata

• Utilizzate un cavalletto per evitare oscillazioni

della fotocamera.

 

 

• Accertatevi che l'obiettivo sia pulito. In caso

 

contrario, pulite l'obiettivo. (pag. 186)

 

 

Problema

Soluzione suggerita

I colori della foto

Un bilanciamento del bianco errato può creare

non corrispondono

colori non realistici. Selezionate l'opzione corretta

a quelli della scena

di bilanciamento del bianco, adatta alla sorgente

reale

luminosa. (pag. 81)

 

 

 

La foto è sovraesposta o sottoesposta.

La foto è troppo

• Regolate il diaframma o il tempo di posa.

luminosa o troppo

• Regolate la sensibilità ISO. (pag. 79)

scura.

• Disattivate o attivate il flash. (pag. 101)

 

Regolate il valore di esposizione. (pag. 111)

 

Questa fotocamera può presentare piccole

Le foto sono distorte

distorsioni se utilizzate un obiettivo grandangolare

che consente lo scatto con un angolo di

 

visualizzazione ampio. Ciò è normale e non è indice

 

di malfunzionamento.

 

 

 

La schermata

Verificate che il cavo HDMI sia collegato

di riproduzione

 

correttamente al monitor esterno.

non appare sul

Accertatevi che la scheda di memoria sia

dispositivo esterno

 

registrata correttamente.

collegato

 

 

 

 

 

 

Il computer non

Accertatevi che il cavo USB sia collegato

 

correttamente.

riconosce la

• Assicuratevi che la fotocamera sia accesa.

fotocamera

• Accertatevi di utilizzare un sistema operativo

 

 

supportato.

 

 

 

Il computer scollega

 

 

la fotocamera

È possibile che la trasmissione file venga interrotta

durante il

dall'elettricità statica. Scollegate il cavo USB e

trasferimento dei

collegatelo di nuovo.

file

 

 

 

 

 

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