Cuando se limpia el interior de la impresora

Cuando limpie el cabezal térmico, utilice el cartucho de limpieza suministrado. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones suministrado con el cartucho de limpieza.

Para limpiar el rodillo de la impresora, utilice un paño suave humedecido con alcohol de limpieza para frotar suavemente el rodillo mientras lo gira.

Apéndice

Solución de problemas

Antes de reparar la unidad, compruebe los elementos que se enumeran a continuación. Si no consigue resolver el problema, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Sony.

Problema

Causas/Soluciones

No se puede cargar el

¿Está intentando cargar el

rollo de papel.

paquete 2UPC-C13 o C15

 

mientras los adaptadores están

 

montados en el portapapeles?

 

tRetire los adaptadores y, a

 

continuación, cargue el rollo de

 

papel (página 11).

 

 

Se ha cargado el rollo

Es posible que el rollo de papel no

de papel, pero aparece

se haya cargado correctamente.

el mensaje “no hay

tAsegúrese de que el rollo de

papel”.

papel se ha cargado

 

correctamente (página 12).

 

 

Se ha cargado el

Es posible que la cinta no se haya

cartucho de cinta, pero

cargado correctamente.

aparece el mensaje “no

tAsegúrese de que la cinta se

hay cartucho de cinta”.

ha cargado correctamente

 

(página 14).

 

 

Aparece un mensaje

No se trata de ningún defecto. La

indicando que no queda

unidad deja una determinada

papel, pero aún queda.

cantidad de papel sobrante.

 

tRetire el papel que ha quedado

 

y cargue un cartucho de cinta y

 

un rollo de papel nuevos

 

(página 12).

 

 

Queda un margen

Es posible que la posición de

blanco en la imagen

impresión no sea la correcta.

impresa.

tAjuste la posición de impresión

 

(página 24).

 

 

No se enciende la

Es posible que el cable de

alimentación.

alimentación no esté conectado.

 

tAsegúrese de que el cable de

 

alimentación está conectado

 

(página 10).

 

Es posible que el botón de

 

encendido/en espera no se haya

 

pulsado correctamente.

 

tAsegúrese de que el botón de

 

encendido/en espera se ha

 

pulsado por completo (página

 

19).

 

 

54 Solución de problemas