E S P A Ñ O L

Solución de problemas

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PROBLEMA

CAUSA POSIBLE

 

 

Mi Webtalker

• Es necesario actualizar el software

no funciona

a la versión más reciente.

 

 

No puedo iniciar una

• Skype no acepta su nombre

sesión de Skype

y/o contraseña de Skype.

 

 

La pantalla muestra:

• El cable Ethernet está desconectado.

“Network connection

 

lost” (Conexión de

 

red perdida) y el

 

indicador de la base

 

parpadea lentamente

 

 

 

No puede realizar

• El cable Ethernet está desconectado.

una llamada de

 

Skype

 

 

• El router o el módem no están

 

encendidos.

 

• La base no puede recuperar la

 

dirección IP.

 

• No ha iniciado una sesión como

 

usuario de Skype.

 

 

No se muestra nada

• Las pilas están descargadas.

en la pantalla

 

 

 

142S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S

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Topcom 6000 manual Solución de problemas, Problema Causa Posible, Lost Conexión de Red perdida y el Indicador de la base