Topcom 6000 manual Resolução de Problemas, Problema Causa Possível

P O R T U G U Ê S

Resolução de Problemas

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PROBLEMA	CAUSA POSSÍVEL
O meu Webtalker	• O software deverá ser actualizado
não funciona	com a versão mais recente.
Não consigo iniciar	• O Skype não aceita o nome de
sessão no Skype	utilizador Skype e/ou a palavra-passe.
O ecrã exibe:	• O cabo Ethernet não está ligado.
“Network connection
lost” (“Ligação à
rede perdida”) e o
indicador luminoso
da estação de base
pisca devagar
Não consigo realizar	• O cabo Ethernet não está ligado.
uma chamada Skype
	• O router ou o modem não estão
	ligados.
	• A estação base não consegue
	identificar o Endereço IP.
	• Não iniciou sessão como utilizador
	Skype.
Não há visor	• As baterias estão descarregadas.

214R E S O L U Ç Ã O D E P R O B L E M A S