Topcom 6000 manual Løsning

Dette er en hjælp til de mest almindelige problemer, som kan opstå under installation eller brug af din Webtalker.

Du kan let løse nogle af problemerne selv, men i andre tilfælde kan det være nødvendigt at kontakte bredbånds- eller fastnetudbyderen for at få hjælp.

LØSNING

•Gå ind i menuen Settings (Indstillinger), og vælg Advanced settings (Avancerede indstillinger) og Firmware update (Opdatér firmware). Vælg den seneste softwareversion og bekræft, at du vil gennemføre opdateringen.

•Kontrollér, at du bruger det korrekte Skype-navn og den korrekte adgangskode. Vær opmærksom på at indtaste små/store bogstaver og tal korrekt.

•Kontrollér, at netværkskablet mellem på basestationen og LAN-porten i din bredbåndsforbindelse (modem, router, hub, switch osv.) er tilsluttet korrekt.

•Kontrollér, at netværkskablet mellem på basestationen og LAN-porten i din bredbåndsforbindelse (modem, router, hub, switch osv.) er tilsluttet korrekt.

•Tænd for strømmen til modemet eller routeren, og tryk på Reset-knappen på basestationen.

•Kontrollér under Internet settings (Internetindstillinger), om IP-indstillingen svarer til IP-indstillingen på din internet- forbindelse, eller om du har forbindelse til Internet via en proxy server. Se i brugerhåndbogen for oplysninger om proxy-indstillingerne.

•Gå ind i statusmenuen og vælg Sign in as a Skype user (Log ind som Skype-bruger). Se herefter afsnittet “Logge ind på Skype” i denne vejledning.

D A N S K

F E J L F I N D I N G 287