Jenn-Air JD59860 Assistance Ou Service, Aux États-Unis, Accessoires, Au Canada, Grille de séchage

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ASSISTANCE OU SERVICE

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivez les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros de modèle et de série complets de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces spécifiées par l’usine. Les pièces de rechange spécifiées par l'usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon la même précision que celle utilisée pour fabriquer chaque nouvel appareil JENN-AIR®.

Pour savoir où trouver des pièces spécifiées par l’usine dans votre région, nous appeler ou contacter le centre de service désigné JENN-AIR®le plus proche.

Aux États-Unis

Si le problème n'est pas attribuable à l'une des raisons indiquées dans la section “Dépannage”…

Téléphonez au marchand qui vous a vendu l'appareil ou téléphonez à Jenn-Air au 1-800-JENNAIR(1-800-536-6247)pour localiser une compagnie de service autorisée. Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros de modèle et de série complets de votre appareil. Assurez-vous de conserver la preuve d'achat pour vérifier les conditions de la garantie.

Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudre votre problème, écrivez à :

Jenn-Air Brand Home Appliances

Customer eXperience Center

553 Benson Road

Benton Harbor, MI 49022-2692

Adresse Internet : www.jennair.com

ou composez le : 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).

Si vous êtes des clients aux É.-U. utilisant l'ATS pour les personnes sourdes, malentendantes ou souffrant de troubles de l’élocution, composez le : 1-800-688-2080.

REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d'un problème de service, veuillez inclure les renseignements suivants :

1.Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.

2.Numéros de modèle et de série de l'appareil.

3.Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.

4.Une description claire du problème existant.

5.Preuve d'achat (reçu de vente).

Les guides de l'utilisateur, manuels d'entretien et informations sur les pièces sont disponibles auprès du centre pour l'eXpérience de la clientèle des appareils électroménagers de la marque Jenn- Air.

Accessoires

Pour les accessoires, consulter notre site Web www.jennair.com/cookingaccessories.

Nettoyant et poli pour acier inoxydable

(modèles en acier inoxydable)

Commander la pièce n° 31462B

Nettoyant tout-usage pour appareils ménagers

Commander la pièce n° 31682B

Nettoyant pour la grille et Nettoyant pour la grille et plateau d'égouttement

Commander la pièce n° 31617B.

Wok

Commander la pièce n° AO142

Grille de séchage

Commander la référence DRYINGRACK

Cale d'espacement magnétique de porte

Commander la pièce n° 8010P146-60

Lèchefrite et grille de rôtissage de qualité supérieure

Commander la pièce W10123240

www.jennair.com/broilerpan

Au Canada

Si le problème n'est pas attribuable à l'une des raisons indiquées dans la section “Dépannage”…

Téléphonez au marchand qui vous a vendu l'appareil ou téléphonez à Jenn-Air en composant le 1-800-807-6777pour localiser une compagnie de service autorisée. Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros de modèle et de série complets de votre appareil. Assurez-vous de conserver la preuve d'achat pour vérifier les conditions de la garantie.

Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudre votre problème, écrivez à :

Jenn-Air Brand Home Appliances

Centre pour l'eXpérience avec la clientèle 200 - 6750 Century Ave.

Mississauga, ON L5N 0B7 Adresse Internet : www.jennair.ca

ou composez le 1-800-807-6777.

REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d'un problème de service, veuillez inclure les renseignements suivants :

1.Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.

2.Numéros de modèle et de série de l'appareil.

3.Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.

4.Une description claire du problème existant.

5.Preuve d'achat (reçu de vente).

Les guides de l'utilisateur, manuels d'entretien et informations sur les pièces sont disponibles auprès du Centre pour l’eXpérience avec la clientèle des appareils électroménagers de la marque Jenn-Air.

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Contents À BI-COMBUSTIBLE À ASPIRATION PAR LE BAS JENN-AIR SLIDE-IN RANGE CUISINIÈRE MODULAIRE ENCASTRABLEJENN-AIR DUAL FUEL MODULAR DOWNDRAFT Use & Care GuideRANGE SAFETY TABLE OF CONTENTSTABLE DES MATIÈRES TROUBLESHOOTINGRANGE SAFETY DANGERTo verify the anti-tip bracket is installed and engaged The Anti-Tip BracketDo not operate range without anti-tip bracket installed and engaged See installation instructions for detailsFor self-cleaning ranges IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONSSAVE THESE INSTRUCTIONS For units with ventilating hoodCooktop Controls Power FailureCOOKTOP USE Turn off all controls when not cookingTo Clean Sealed Surface BurnersSealed Burner Cartridge To Install Sealed Burner CartridgeTo Remove Sealed Burner Cartridge Install GrillTo Install Grill A B C BCookware Downdraft Ventilation SystemHome Canning CHARACTERISTICSQuickset Pads ELECTRONIC OVEN CONTROLOven Display ClockLocking the Oven Control and Oven Door TimersSetup Oven LightTo adjust the oven temperature Temp AdjustTo cancel Sabbath mode Auto Convect Conversion on some modelsTo change the volume of the beeps ServiceTo change the timer beeps To turn off this featurePositioning Racks and Bakeware OVEN USEAluminum Foil RacksOven Vent BakewareMeat Thermometer BakeBROILING CHART BroilConvection Cooking on some modelsTo Convect Bake Convect RoastConvect Bake To Convect RoastMore Options Convect PastryRapid Preheat To Activateon convection models Meat ProbeKeep WarmTM Feature To ProofDrying on some models To Change Probe Temperature, Oven SettingDRYING GUIDE CHART To Set DryingAPPROX. DRY VARIETIES BEST FORPREPARATION TEST FOR DONENESSTo Set Thaw-Serve THAW AND SERVE CHARTThaw and Serveon some models FROZEN ITEMSTo Save the Last Recipe Completed FavoritesTo Select a Recipe from the Preset Recipe List To Create a New Favorite RecipeTo Self-Clean Self-Cleaning Cycle on some modelsRANGE CARE To Delay Start Self-CleanCleaning Method General CleaningACCESS PANEL EXTERIOR PORCELAIN ENAMEL SURFACESGREASE CUP GRILL ELEMENT OR GRILL BURNERGRILL GRATES OVEN CAVITYFilter Oven LightsOven Door Ventilation ChamberSurface burner flames are uneven, yellow and/or noisy TROUBLESHOOTINGNothing will operate Surface burner makes popping noisesIs the proper length of time being used? Adjust cooking time Self-Cleaning cycle will not operateHas the function been entered? See “Self-Cleaning Cycle” section Oven temperature too high or too lowIn the U.S.A ASSISTANCE OR SERVICEAccessories In CanadaSECOND THROUGH FIFTH YEAR LIMITED WARRANTY ON CERTAIN COMPONENT PARTS JENN-AIR COOKING APPLIANCE WARRANTYLIMITED WARRANTY ITEMS EXCLUDED FROM WARRANTY This limited warranty does not coverSÉCURITÉ DE LA CUISINIÈRE DANGER AVERTISSEMENTAVERTISSEMENT La bride antibasculementIMPORTANTES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ CONSERVEZ CES INSTRUCTIONSCONSERVEZ CES INSTRUCTIONS UTILISATION DE LA TABLE DE CUISSONIMPORTANTES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ Pour les cuisinières avec programme d’autonettoyageBrûleurs de surface scellés Commandes de la table de cuissonPanne de courant UTILISATION RECOMMANDÉENettoyage Module des brûleurs scellésPour installer le module des brûleurs scellés Pour retirer le module de brûleurs scellésA B B C Installation du grilPour installer le gril Ustensiles de cuisson Système de ventilation à aspiration par le basPréparation de conserves à la maison Pour retirer le grilAnnulation COMMANDES ÉLECTRONIQUES DU FOURTouches de commande électroniques Afficheur du fourLampe du four Verrouillage du module de commande du four et de la porte du fourMinuteries Verrouillage du module de commande du four et de la porte du fourLangue RéglageHorloge Conversion automatique pour la convection sur certains modèlesSignaux sonores Ajustement de la température208/240 Activation du mode SabbatPositionnement des grilles et des ustensiles de cuisson au four UTILISATION DU FOURPapier d’aluminium Pour modifier le volume des signaux sonoresPour enlever les grilles de four Ustensiles de cuisson au fourRECOMMANDATIONS Pour replacer les grilles de fourCuisson au four Thermomètre à viandeÉvent du four Cuisson au grilCuisson au gril Cuisson par convectionsur certains modèles TABLEAU DE CUISSON AU GRILCuisson au four par convection Cuisson au four par convectionRôtissage par convection Rôtissage par convectionPlus d’options Cuisson de pâtisseries par convectionPréchauffage rapide ActivationPour faire lever la pâte Réglage de la cuisson par convection différée sur certains modèlesLevée de pain sur certains modèles Maintien au chaudsur les modèles à convection Sonde thermométriqueSéchage Pour modifier la température de la sonde ou le réglage du fourPRÉPARATION TABLEAU DU GUIDE DE SÉCHAGEVARIÉTÉS SE PRÊTANT DURÉE DEZeste d’orange Décongeler et servir sur certains modèlesRéglage de la fonction Décongeler et servir et de citronALIMENTS SURGELÉS Recettes favoritesTABLEAU DÉCONGELER ET SERVIR DURÉE DE LA FONCTION DÉCONGELERPour modifier une recette sauvegardée Pour sauvegarder la dernière recette réaliséePour créer une nouvelle recette favorite Pour supprimer une recette favoritePréparation du four ENTRETIEN DE LA CUISINIÈREProgramme d’autonettoyage sur certains modèles Préparation de la table de cuissonTABLEAU DE COMMANDE Nettoyage généralCOMMANDES DE LA TABLE DE CUISSON SURFACES EXTERNES EN ÉMAIL VITRIFIÉÉLÉMENT DE CUISSON AU GRIL OU BRÛLEUR DE CUISSON AU GRIL PANNEAU D’ACCÈSCOUPELLE À GRAISSE GRILLES DU GRILRemplacement de la lampe du four Lampes du fourPorte du four RéinstallationRien ne fonctionne DÉPANNAGELe bouton de commande est-il réglé au niveau approprié de chaleur? Les brûleurs de surface ne fonctionnent pasLe programme d’autonettoyage ne fonctionne pas La température du four est trop élevée ou trop basseDes messages saffichent Les résultats de cuisson au four ne sont pas les résultats prévusAux États-Unis ASSISTANCE OU SERVICEAccessoires Au CanadaARTICLES EXCLUS DE LA GARANTIE GARANTIE DES APPAREILS DE CUISSON JENN-AIRGARANTIE LIMITÉE La présente garantie limitée ne couvre pasNuméro de série Date d’achat W10430923ANom du marchand Adresse Numéro de téléphone Numéro de modèle
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