w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m ( e m I n g l ê s )
9Quando aparecer o Menu principal do programa Dell Diagnostics, selecione o teste que deseja executar.
Menu principal do programa Dell Diagnostics
1Após o programa Dell Diagnostics ter sido carregado e a tela Main Menu (Menu principal) aparecer, clique no botão para a opção que desejar.
o número da Etiqueta de serviço para o seu computador está localizado na parte superior de cada tela de teste.
OpçãoFunção
Express Test | Executa um teste rápido de dispositivos. Esse teste |
(Teste expresso) | geralmente demora de 10 a 20 minutos e não necessita da |
| interação do usuário. Execute primeiro o Teste expresso a |
| fim de aumentar a possibilidade de resolver o problema |
| mais rapidamente. |
|
|
Extended Test | Executa uma verificação completa de dispositivos. Esse |
(Teste | teste geralmente demora uma hora ou mais e exige que |
prolongado) | perguntas sejam respondidas periodicamente. |
|
|
Custom Test | Testa um dispositivo em particular. Você pode personalizar |
(Teste | os testes que deseja executar. |
personalizado) |
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Symptom Tree | Lista os sintomas mais comuns encontrados e permite a |
(Árvore de | seleção de um teste de acordo com o sintoma do problema |
sintomas) | existente. |
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2Se um problema for encontrado durante o teste, uma mensagem com o código de erro e uma descrição do problema aparecem. Anote o código de erro e a descrição do problema e siga as instruções na tela.
Se você não puder resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell.
3Se você executar um teste a partir da opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para mais informações.
