Solución de problemas
Su equipo incluye las herramientas siguientes que pueden ayudarle a resolver un problema:
DIAGNÓSTICOS DELL: El Dell Precision ResourceCD contiene los Diagnósticos Dell, que pone a prueba a varios componentes del equipo y ayuda a identificar la causa de problemas relacionados al equipo. Para obtener más información, consulte "Cuándo usar los Diagnósticos Dell" la página 197.
LUCES DEL SISTEMA: Ubicadas en la parte anterior del equipo, estas luces pueden indicar un problema en el equipo. Para obtener más información, consulte "Luces del sistema" la página 201.
LUCES DE DIAGNÓSTICO: Ubicadas en la parte anterior del equipo, estas luces pueden indicar un problema en el equipo. Para obtener más información, consulte "Luces de diagnóstico" la página 203.
MENSAJES DEL SISTEMA: El equipo muestra estos mensajes para advertirle de una falla actual o de una posible falla. Para obtener más información, consulte "Mensajes del sistema" la página 205.
CÓDIGOS DE SONIDO: Una serie de códigos de sonido emitidos por el equipo que pueden ayudarle a identificar un problema. Para obtener más información, consulte "Códigos de sonido" la página 206.
Si se produce un problema en el equipo que usted no pueda resolver siguiendo los pasos de esta sección o los procedimientos de "Búsqueda de soluciones" de la Guía del usuario, complete los pasos siguientes antes de ponerse en contacto con Dell:
1Escriba una descripción detallada del error, el código de sonido o el problema de la luz de diagnóstico.
2Anote el Código de servicio rápido y el Número de etiqueta de servicio.
3Póngase en contacto con Dell desde el lugar donde se encuentre el equipo.
Consulte "Búsqueda de información y asistencia" la página 159 para ver un ejemplo del código de servicio rápido y de los números de etiqueta de servicio.
