Menú principal de los Diagnósticos Dell
1Después que se carguen los Diagnósticos Dell y aparece la pantalla Main Menu (Menú Principal), haga clic en el botón correspondiente con la opción que desee.
El número de la etiqueta de servicio de su equipo está ubicado en la parte superior de cada pantalla de prueba.
Opción Función
Express Test | Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba |
(Prueba rápida) | se tarda generalmente de 10 a 20 minutos y no requiere |
| nada de su parte. Ejecute primero la Prueba rápida para |
| aumentar la posibilidad de rastrear el problema |
| rápidamente. |
|
|
Extended Test | Realiza una prueba minuciosa de los dispositivos. Esta |
(Prueba | prueba se tarda generalmente una hora o más y requiere |
prolongada) | que responda a sus preguntas en forma periódica. |
|
|
Custom Test | Prueba un dispositivo específico. Usted puede personalizar |
(Prueba | las pruebas que desee ejecutar. |
personalizada) |
|
|
|
Symptom Tree | Lista los síntomas más comúnmente encontrados y le |
(Árbol de | permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma |
síntomas) | del problema que tenga. |
|
|
2Si un problema aparece durante una prueba, aparece un mensaje que muestra el código de error y una descripción del problema. Escriba el código de error y la descripción del problema y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell.
3Si ejecuta una prueba de las opciones Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente descrita en la siguiente tabla para obtener más información.
