Resolução de problemas | Dell 2G110 specification

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Resolução de problemas

O seu computador possui as seguintes ferramentas que podem ajudá-lo a resolver problemas:

PROGRAMA DELL DIAGNOSTICS — O Dell Precision ResourceCD contém o Programa Dell Diagnostics que testa vários componentes do computador e ajuda a identificar a causa dos problemas do computador. Para mais informações, consulte "Quando utilizar o Dell Diagnostics" na página 144.

LUZES DO SISTEMA — Localizadas na frente do computador, essas luzes podem indicar um problema no computador. Para mais informações, consulte "Luzes do sistema" na página 148.

LUZES DE DIAGNÓSTICOS — Localizadas na frente do computador, essas luzes podem indicar um problema no computador. Para mais informações, consulte "Luzes de diagnóstico" na página 149.

MENSAGENS DO SISTEMA — O computador envia essas mensagens para alertá-lo sobre uma falha atual ou possível. Para mais informações, consulte "Mensagens do sistema" na página 152.

CÓDIGOS DE BIPE — Uma série de códigos de bipe audíveis emitidos pelo computador pode ajudá-lo a identificar o problema. Para mais informações, consulte "Códigos de bipe" na página 153.

Se ocorrer um problema com o computador e você não conseguir resolvê-lo através das etapas desta seção ou dos procedimentos de "Como encontrar soluções" do Guia do usuário, complete as etapas a seguir antes de entrar em contato com a Dell:

1Escreva uma descrição detalhada do erro, código de bipe ou problema de luz de diagnóstico.

2Registre seu código de serviço expresso e número da Etiqueta de Serviço.

3Entre em contato com a Dell do mesmo local de seu computador.

Consulte "Como obter informações e assistência" na página 107 para obter um exemplo dos números de código de serviço expresso e da etiqueta de serviço.

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Guia de configuração e de referência rápida

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Dell 2G110 manual Resolução de problemas, Guia de configuração e de referência rápida

Contents

Setup and Quick Reference Guide W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o mPage Contents Contents Re s o u r c e C D Finding Information and AssistanceT u p a n d Q u i c k Re f e r e n c e G u i d e P r e s s S e r v i c e code a n d P r o d u c t Ke y How to reinstall my operating systemE r a t i n g S y s t e m C D a n d Installation G u i d e Number Microsoft Windows License Label L l P r e m i e r S u p p o r t We b s i t e E r ’ s G u i d e I c o nL l S u p p o r t We b s i t e support.dell.com E m i e r s u p p o r t . d e l l . c o m N d o w s X P H e l p a n d S u p p o r t C e n t e r Setup tasks Setting Up Your Mini-Tower ComputerN i -To w e r C o m p u t e r Fe a t u r e s Connector USB connectorsKeyboard and Mouse Network Adapter and Modem Monitor Speakers Power Connection Power On Power light Setup and Quick Reference Guide Operating System Additional Devices and Software Dual Monitors Setup tasks Setting Up Your Small Desktop ComputerA l l D e s k t o p C o m p u t e r Fe a t u r e s USB connectors Setup and Quick Reference Guide Network Adapter and Modem Monitor Speakers Power Connection Power light Operating System Additional Devices and Software Dual Monitors Safety First-For You and Your Computer Opening the Computer Cover Opening the Cover N i -To w e r C o m p u t e r A l l D e s k t o p C o m p u t e r Power supply Padlock ring Inside Your Computer Removing and Installing Parts Floppy drive System board Memory modules Microprocessor Problems With Additional Devices and Software Adding Devices and Software Setup and Quick Reference Guide Operating system, double Frequently Asked QuestionsGo to the main menu on Welcome page, click Dell Computer? Specifications for mySpecifications section Then select Help Topic pull-down menu, click Pressing the power buttonTo learn more about power Operating system you can Solving Problems Using the Dell Precision ResourceCD When to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics Test To 20 minutes and requires no interaction on your part Problem quicklyTest Want to run Symptom Extended Configuration ErrorsProblem description Dell Diagnostics obtains your configuration S t e m L i g h t codes Messages and CodesSystem Lights State Windows 2000 and XP If the computer does not boot Allow the testing to completeSpecific problem is identified Blinking yellow Blank Power supply or system board C k Pa n e l Diagnostic lights= y e l l o w = g r e e n = o f f A g n o s t i c L i g h t codes D u r i n g P O S T = y e l l o w = g r e e n = o f f Light Pattern Cause Green Yellow Green Setup and Quick Reference Guide Setup and Quick Reference Guide Guide de configuration et de référence rapide Remarques, avis et précautions Ajout de périphériques et de logiciels Installation de votre petit ordinateur de bureauTable des matières Table des matières Obtention dinformations et dassistance Des pilotes ou exécuter les outils de diagnosticComment configurer mon ordinateur Que cherchez-vous ? Vous le trouverez ici Installation D u s y s t è m e d ex p l o i t a t i o n e t G u i d e Ô n e d u G u i d e d u t i l i s a t i o n Le s i t e We b « S u p p o r t D e l l P r e m i e r » , à Informations sur la garantie N t r e d a i d e e t d e s u p p o r t W i n d o w s X P De configuration Installation de votre ordinateur mini-tourRemarque Les Clavier et souris Connecteurs USB Connecteur de Carte réseau et modem Moniteur Haut-parleurs Connexion de lalimentation Mise sous tension Système dexploitation Périphériques et logiciels supplémentaires Deux moniteurs Installation de votre petit ordinateur de bureau Clavier et souris Carte réseau et modem Moniteur Haut-parleurs Connexion de lalimentation Voyant dalimentation Voyant daccès au disque dur Système dexploitation Périphériques et logiciels supplémentaires Deux moniteurs La sécurité dabord pour vous et pour votre ordinateur Ouverture du capot de lordinateur Ouverture du capot D i n a t e u r m i n i t o u r T i t o r d i n a t e u r d e b u r e a u Lintérieur de votre ordinateur Bloc dalimentation Anneau pour cadenas Retrait et installation de piècesLecteur de média amovible Disque dur Haut-parleur Ajout de périphériques et de logiciels Guide de configuration et de référence rapide Guide de configuration et de référence rapide Questions les plus fréquentes Moniteurs dans le Guide Linstallation de deux« Spécifications techniques » du Vidéo Ordinateurs, ou pour Welcome Page Page deDocumentation et le ou les Pour micro Contenu de ce CD Comment faire pour Consultez la section Installer du matériel « Retrait et installation deSupplémentaire dans Pièces », Résolution de problèmes Utilisation du CD Dell Precision ResourceCD Quand utiliser les Diagnostics Dell Lancement des Diagnostics Dell Guide de configuration et de référence rapide Test rapide Menu principal des Diagnostics DellRésultats Rencontrées Errors Extended Test Périphériques qui sont raccordés à ce dernier Messages et codesTests internes et les affichent dans la liste de Paramètres Paramètres du test Codes d e s v o y a n t s d u s y s t è m e Voyants de diagnostic = j a u n e = v e r t = é t e i n t Voyants de diagnosticPa n n e a u a r r i è r e Jaune Vert 100 Guide de configuration et de référence rapideDerreur sest affiché Jaune Carte système Vert Guide de configuration et de référence rapide 101 = j a u n e = v e r t = é t e i n t Messages du système Guide de configuration et de référence rapide Guia de configuração e de referência rápida Notas, Avisos e Cuidados 130 Configuração do computador de mesa pequeno 121120 131 106 Conteúdo Computador Como configurar o computadorComo obter informações e assistência M o Re s o u r c e C D Painel frontal Que você está procurando? 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