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•Productos y piezas de hardware marca Dell reacondicionados o reconstruidos: Todos los productos de almacenamiento y de servidores marca Dell reacondicionados o reconstruidos se pueden devolver en los treinta días siguientes a la fecha de la factura. Todos los demás productos y piezas de hardware marca Dell reacondicionados o reconstruidos se pueden devolver en los catorce días siguientes a la fecha de la factura.
Para devolver productos, envíe un correo electrónico o llame al servicio al cliente de Dell para recibir un número de autorización de devolución de crédito dentro del periodo de la política de devoluciones aplicable al producto que desea devolver. Debe contar con un número de autorización de devolución de crédito para poder devolver el producto. Consulte "Obtención de ayuda" en el CD del conmutador de red PowerConnect (o en www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) para encontrar la información de contacto adecuada para obtener asistencia al cliente.
Debe enviar los productos a Dell en los cinco días siguientes a la fecha en que Dell emita el número de autorización de devolución de crédito. También debe devolver los productos a Dell en sus empaques originales, como si fueran nuevos, junto con todos los medios, documentación y todos los demás artículos incluidos en el envío original, prepagar los cargos por envío y asegurar el envío o aceptar el riesgo de pérdida o daño durante el transporte.
Garantía del fabricante para el usuario final por un año (únicamente Latinoamérica y el Caribe)
Garantía del fabricante
Dell Computer Corporation ("Dell") garantiza al usuario en acuerdo con las siguientes provisiones que los productos de hardware que llevan su marca, adquiridos por el usuario por medio de una compañía de Dell o un distribuidor de Dell autorizado en Latinoamérica o el Caribe, estarán libres de defectos en materiales, mano de obra y diseño que puedan afectar su uso normal por un periodo de un año a partir de la fecha original de compra. Los productos para los cuales se haga una debida reclamación serán, según la decisión de Dell, reparados o reemplazados a cuenta de Dell. Todas las piezas desmontadas de los productos reparados son propiedad de Dell. Dell utiliza piezas nuevas y reacondicionadas hechas por varios fabricantes cuando hace reparaciones y en la fabricación de productos de reemplazo.
Exclusiones
Esta garantía no cubre defectos causados por: instalación, uso o mantenimiento inadecuado o incorrecto; acciones o modificaciones realizadas por terceras personas no autorizadas o por el usuario final; daños accidentales o intencionales; o por el desgaste normal.
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Guía de instalación de Dell PowerConnect RPS - 60
