Chapter 10 Cleaning and Transporting the Printer

Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223 Cleaning the pickup roller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223 Transporting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227 For long distances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227 For short distances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227 Finding a place for the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229

Chapter 11 Troubleshooting

Clearing Jammed Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231 Precautions for clearing jammed paper . . . . . . . . . . . . . . . . .231 Jam A (Cover A) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .232 Jam A B (Cover A or B) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235 Jam DM (Cover DM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240 Jam MP A, Jam C1 A, Jam C2 A, Jam C3 A

(All paper cassettes and Cover A) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242 Printing a Status Sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245 Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245 The Ready light does not turn on. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245 The printer does not print (Ready light off) . . . . . . . . . . . . . .245 The Ready light is on but nothing prints . . . . . . . . . . . . . . . .246 The optional product is not available . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246

The Properties dialog box does not appear or it takes

too much time to open it (For Windows Only) . . . . . . . . .247 The amount of a toner remaining is not updated

(For Windows users only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247 Printout Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248 The font cannot be printed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248 Printout is garbled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248 The printout position is not correct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249 Graphics do not print correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249

Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249 The background is dark or dirty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249 White dots appear in the printout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .250 Print quality or tone is uneven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .250 Half-tone images print unevenly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251

9