Chapter 4 Troubleshooting

Using the Error Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 Power Supply. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 Power is not being supplied . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 The printer does not print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 The print is faint or uneven. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6 Dots are missing in printed characters or graphics. . . . . . . 4-7 Printed characters are not what you expected . . . . . . . . . . . 4-7 The print position is not what you expected . . . . . . . . . . . . 4-8

Paper Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9 Single sheets do not feed properly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9 Continuous paper does not feed properly . . . . . . . . . . . . . . 4-9 Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

When you use the cut-sheet feeder,

the paper does not feed properly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11 Switching between the cut-sheet feeder and

the push tractor does not work properly . . . . . . . . . . . . . 4-12 Using the pull tractor with the push tractor,

continuous paper does not feed properly . . . . . . . . . . . . 4-12Appendix A

Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2 Transporting the Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3 Printer Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4 Mechanical. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4 Electronic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6 Electrical. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7 Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8 Paper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8 Printable area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-11 Paper alignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-15 Command Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-16 EPSON ESC/P2 control codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-16 IBM PPDS emulation control codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-17

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