Gateway GT5448E Chapter 6: Troubleshooting

www.gateway.com
Backing up files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 69
Scheduling maintenance tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 70
Moving from your old computer . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 71
Moving with Windows Easy Transfer . . . . . . . . . .	. . . . . 71
Moving files and settings manually . . . . . . . . . . .	. . . . . 72
Chapter 6: Troubleshooting . . . . . . . . . . . .	. . . 75
Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 76
First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 76
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 77
Add-in cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 77
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 77
CD or DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 77
Diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 79
DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 80
Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 80
File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 81
Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 82
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 83
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 84
Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 85
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 88
Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 88
Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 89
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 89
Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 92
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 94
Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 94
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 94
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 95
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 95
Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 96
Recovering your system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	. . . . . 97
Recovering pre-installed software and drivers . .	. . . . . 98
Using Microsoft System Restore . . . . . . . . . . . . .	. . . . 104
Recovering your system to its factory condition	. . . . 107
Recovering your system using the Windows DVD	. . . 108

iii