Obtendo Ajuda e Serviços

vReparos de hardware IBM - Se for concluído que o problema foi causado pelo hardware da IBM dentro do prazo de garantia, os profissionais da assistência técnica estarão disponíveis para fornecer o nível aplicável de manutenção.

vGerenciamento de alterações de engenharia - Eventualmente, pode haver alterações que precisem ser implementadas após a venda do produto. A IBM ou seu revendedor, se autorizado pela IBM, fará as ECs (Engineering Changes) necessárias para seu hardware.

Os itens a seguir não são cobertos:

vSubstituição ou utilização de peças de outros fabricantes ou peças IBM sem garantia

Nota: Todas as peças com garantia contém uma identificação de 7 caracteres no formato IBM FRU XXXXXXX

vIdentificação de fontes de problemas de software

vConfiguração da BIOS como parte de uma instalação ou atualização

vAlterações, modificações ou atualização dos controladores de dispositivo

vInstalação e manutenção do NOS (Network Operating Systems)

vInstalação e manutenção de programas aplicativos

Consulte sua garantia de hardware IBM para obter uma explicação completa dos termos de garantia IBM. Guarde seu comprovante de compra em um local seguro para obter os serviços de garantia.

Se possível, esteja próximo ao computador ao entrar em contato com o representante da assistência técnica, para que ele possa ajudá-lo a resolver o problema com o computador. Assegure que tenha sido feito o download dos drivers atuais, atualização do sistema, execução dos diagnósticos e registro das informações antes de entrar em contato com a IBM. Ao entrar em contato com a assistência técnica, esteja com as seguintes informações:

vTipo e modelo da máquina

vNúmero da série do seu computador, monitor e outros componentes ou o seu comprovante de compra.

vDescrição do problema

vO texto exato das mensagens de erro

vInformações de configuração do hardware e do software do seu sistema

Capítulo 3. Obtendo Ajuda e Serviços da IBM 41

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IBM R50 manual Capítulo 3. Obtendo Ajuda e Serviços da IBM

R50 specifications

The IBM R50, a notable entry in the world of laptops, is celebrated for its robust performance and versatile features. It is part of the ThinkPad series, which is renowned for its business-oriented design and exceptional durability. The R50 was designed to meet the demands of professionals who require a reliable computing solution for various tasks.

At the heart of the IBM R50 lies the Intel Pentium M processor, which offers efficient power consumption and solid performance for everyday computing tasks. This energy-efficient architecture allows for longer battery life, making it suitable for users who are often on the go. The R50 supports a range of processor options, which can be tailored to fit different performance needs, providing users with flexibility in their configurations.

Equipped with up to 2GB of RAM, the R50 ensures smooth multitasking capabilities. This memory capacity enables users to run multiple applications simultaneously without experiencing significant slowdowns. For storage, the device provides a variety of hard drive options, with sizes reaching up to 100GB, accommodating ample space for documents, multimedia, and software applications.

The display of the IBM R50 features a 15-inch XGA screen, which delivers clear and vibrant visuals, making it suitable for presentations, video conferencing, or simply working on spreadsheets. The screen is complemented by a full-sized keyboard that provides a comfortable typing experience, an essential feature for professionals who spend extended hours working.

Connectivity is another highlight of the IBM R50. It includes multiple USB ports, a ThinkPad UltraPort connector, VGA, and Ethernet ports, allowing users to connect various peripherals, such as external monitors and printers, enhancing productivity. Wi-Fi capabilities offer convenient wireless internet access, while built-in modem options ensure connectivity in environments lacking wireless infrastructure.

Durability is a hallmark of the ThinkPad line, and the R50 is no exception. Its rugged design features a reinforced chassis that can withstand the rigors of daily travel. Additionally, the laptop incorporates IBM's Active Protection System, which helps prevent hard drive damage during accidental drops.

In summary, the IBM R50 is a powerful, versatile, and durable laptop that caters to the needs of business professionals. With a combination of strong performance, ample connectivity options, and reliable build quality, it remains a compelling choice for users seeking a dependable computing solution.