安心セキュリティパック
安心セキュリティパックでできること
「3LM Security「」リモートサポート」の2種類のアプリケーションを 利用して、さまざまなセキュリティ機能とサポートサービスをご利用 になれます。
•安心セキュリティパックは有料サービスです。
◎ 安心セキュリティパックをお申し込みいただいた場合「、3LM Security」
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| のセットアップを行ってください。 | |
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| 安心セキュリティパックの位置検索をご利用いただくにあたって | |
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| ◎ 当社では、提供したGPS情報に起因する損害については、その原因にかか | |
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| わらず一切の責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。 | |
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| ◎ 安心セキュリティパックは、auスマートサポートと併用できません。auス | |
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| マートサポートのご解約と同時に安心セキュリティパックへお申し込みく | |
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| ださい。 | |
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| ご注意 | |
ツ |
| ◎ サービスエリア内でも地下街など、GPS衛星と基地局からの電波の受信状 | |
｜ | 況が悪い場所では、正確な位置情報が取得できない場合があります。 | ||
ル | ◎ ご契約いただいているau Micro IC Card (LTE)の情報と、利用開始設定時 | ||
・ | |||
ア | のau Micro IC Card (LTE)の情報が一致している端末の検索ができます。 | ||
プ | ◎ auご契約者とご利用者が異なる場合は、必要に応じてauお客さまサポート | ||
リ | |||
から利用者認証番号を設定してください。 | |||
ケ | |||
｜• 利用者認証番号はauお客さまサポートからのみ設定解除が可能です。
シ• 利用者認証番号を設定された際は必ずお忘れにならないようにご注意く
ョ
ン ださい。
•利用者認証番号を忘れた場合、サービスをご利用になれませんのでご注 意ください。
また、お客様のau携帯電話より操作しない限り、番号の再設定などが行え ません。
■3LM Security
•本製品を盗難・紛失された場合に、本製品を遠隔操作でロックするこ とができます。
•初回起動時には、3LM Securityの利用規約画面やデバイス管理機能 を有効にする画面が表示されます。内容をご確認のうえ、画面の指示 に従って操作してください。
•画面ロックの暗証番号を忘れてしまった場合に、遠隔操作で暗証番 号の変更、初期化ができます。
•本製品を盗難・紛失された場合に、本体とmicroSDメモリカード内 のデータを削除する場合には、お客さまセンターにご連絡ください。
•本製品を盗難・紛失された場合に、KDDIオペレータやお客様のPCか ら、本製品の位置をGPSで検索できます。
•「3LM Security」を起動したときや、本製品が遠隔ロックされたと きなどは、端末の位置情報がサーバーに送信されます。また、常に位 置情報を送信するように設定することもできます。
•定期的に本製品の端末情報をサーバーに送信します。
■リモートサポート
•スマートフォンの操作についてお問い合わせいただいた際に、オペ レータがお客様のスマートフォンの画面を共有し、お客様の操作を サポートすることで、直接問題を解決します。
3LM Securityを利用する
安心セキュリティパックの紛失端末対応機能について設定していない 場合は、次の操作で設定します。
aアプリ一覧画面で［au］→［3LM Security］→［盗難紛失
対策］
初回起動時には、3LM Securityの利用規約画面やデバイス管理機能を 有効にする画面が表示されます。
内容をご確認のうえ、画面の指示に従って操作してください。
