付
録
こんなときは | ご確認ください |
| 参照 |
キー／タッチパネルの | 画面ロックが設定されていませんか？ | P. | 34 |
操作ができない | 電源は入っていますか？ | P. | 33 |
| • 電源を切り、もう一度電源を入れ直してみ |
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| てください。 |
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画面をタップしたと | 本製品に大量のデータが保存されていると | ー |
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き／キーを押したとき | きや、本製品とmicroSDメモリカードの間 |
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の画面の反応が遅い | で容量の大きいデータをやりとりしている |
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| ときなどに起きる場合があります。 |
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「SIMカードを挿入し | au Micro IC Card (LTE)が挿入されてい | P. | 29 |
てください。」と表示さ | ますか？ |
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れる |
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電話がかけられない | au Micro IC Card (LTE)が挿入されてい | P. | 29 |
| ますか？ |
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| 電話番号が間違っていませんか？（市外局 | P. | 72 |
| 番から入力していますか？） |
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| 「機内モード」が設定されていませんか？ | P. | 207 |
| ネットワークモードの設定が間違っていま | P. | 245 |
| せんか？ |
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電話がかかってこない | 電波は十分に届いていますか？ | P. | 58 |
| サービスエリア外にいませんか？ |
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| 「機内モード」が設定されていませんか？ | P. | 207 |
| ネットワークモードの設定が間違っていま | P. | 245 |
| せんか？ |
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| 着信転送サービスが設定されていません | P. | 230 |
| か？ |
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| 「自動着信拒否モード」が設定されていませ | P. | 77 |
| んか？ |
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着信音の鳴り始めの音 | 耳に悪い影響を与えないよう、着信直後は | ー |
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量が小さい | 小さな音量で鳴り、次第に設定した音量に |
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| なる仕様です。 |
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画面照明が暗い | 「省電力モード」が設定されていませんか？ | P. | 228 |
相手の方の声が聞こえ | 通話音量が最小に設定されていませんか？ | P. | 72 |
ない | 受話口を耳でふさいでいませんか？受話口 | P. | 27 |
| が耳の穴に当たるようにしてください。 |
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こんなときは |
| ご確認ください | 参照 |
おサイフケータイ®が | 電池パックは充電されていますか？ | P.31 | |
使えない | 「NFC／おサイフケータイ ロック」を設定 | P.168 | |
| 中ではありませんか？ |
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| 本 製 品 の | マ ー ク が あ る 位 置 を リ ー | P.167 |
| ダー／ライターにかざしていますか？ |
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microSDメモリカー | microSDメモリカードは正しくセットさ | P.186 | |
ドを認識しない | れていますか？ |
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| microSDメモリカードのマウントが解除 | P.187 | |
| されていませんか？ |
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メディア転送モード | Samsung KiesまたはWindows Media | ー | |
（MTP）で接続しても | Player 11以上をパソコンにインストール |
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動作しない | してください。 |
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上記の各項目を確認しても症状が改善されないときは、以下のauの ホームページ、auお客さまサポートでご案内しております。
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/repair
