Toshiba 14AF46C, 20AF46C Troubleshooting, Problem Solution, Mode first see, Black box on screen

Page 25

Appendix

Troubleshooting

Before calling a service technician, please check the following table for a possible cause of the problem and some solutions.

Safeguards

Important

Problem

Solution

TV will not turn on

Make sure the power cord is plugged in, then press POWER.

 

The remote control batteries may be dead. Replace the batteries.

 

 

 

No picture, no sound

Check the antenna/cable connections.

 

This TV will not accept or display 480p or 720p progressive scan

 

 

signals or 1080i interlaced high-definition signals through its

 

 

ColorStream inputs. Switch the other device’s output to 480i interlaced

 

 

mode first (see page 9).

 

 

 

No sound, picture OK

The sound may be muted. Press VOLUME.

 

The station may have broadcast difficulties. Try another channel.

 

The MTS feature may be in SAP mode. Press the MTS button on the

 

 

remote control until STEREO (or MONO) mode is active.

 

 

 

Poor sound, picture OK

The station may have broadcast difficulties. Try another channel.

 

The MTS feature may be in SAP mode. Press the MTS button on the

 

 

remote control until STEREO (or MONO) mode is active.

 

 

 

Poor picture, sound OK

Check the antenna connections.

 

The station may have broadcast difficulties. Try another channel.

 

Adjust the PICTURE menu.

 

This TV will not accept or display 480p or 720p progressive scan

 

 

signals or 1080i interlaced high-definition signals through its

 

 

ColorStream inputs. Switch the other device’s output to 480i interlaced

 

 

mode first (see page 9).

 

 

 

Poor reception of broadcast channels

The station may have broadcast difficulties. Try another channel.

 

Check the antenna connections.

 

If you are using a VCR, make sure the TV/VCR button is set correctly.

 

 

 

Cannot receive above channel 13

Make sure the TV/CABLE feature in the SETUP menu is set to “CABLE”.

 

 

 

Unable to select a certain channel

The channel may be blocked by the CH LOCK feature, or erased with

 

 

the add/erase feature.

 

 

 

Cannot access signal input sources

Check the VIDEO LOCK feature.

(Video1,Video2 and ColorStream)

 

 

and/or Channels 3 and 4

 

 

 

 

 

Multiple images

The station may have broadcast difficulties. Try another channel.

 

Use a highly directional outdoor antenna.

 

 

 

Poor color or no color

The station may have broadcast difficulties. Try another channel.

 

Adjust the TINT and/or COLOR in the PICTURE menu.

 

If you change the direction of the TV while it is turned on, the picture

 

 

could suffer from color shading. If so, turn off the TV and allow it to cool

 

 

for several hours before turning it on again.

 

 

 

Black box on screen

Repeatedly press CAP/TEXT to turn off the Closed Caption Text mode.

 

 

 

No stereo or SAP sound from a

Make sure the MTS feature is set properly.

known MTS broadcast

 

 

 

 

 

The PIN code does not work

Change or reset your PIN code (pages 15 and 16).

 

 

 

The remote control does not operate

Remove all obstructions between the remote control and the TV.

 

The remote control batteries may be dead. Replace the batteries.

 

 

 

25

ToshibaWelcome to

yourConnecting TV

Remote ContrUsing the ol

your TVSetting up

FeaturesUsing the TV ’s

Appendix

J3S00721A(E)_P23-BACK

25

26/12/05, 2:20 PM

Image 25
Contents 14AF46C 20AF46C Child Safety Important Safety Instructions Care Using the Lock menu Adjusting the channel settingsAuto power off Troubleshooting Specifications Limited Canada WarrantyExploring your new TV Welcome to ToshibaSelecting a location for the TV Connecting a VCR Connecting your TVStereo VCR For Subscribers to Basic Cable TV Service Connecting a cable converter boxConnecting a DVD player/satellite receiver and a VCR You will need One set of standard A/V cables Connecting a camcorderInstalling the remote control batteries Using the remote controlLearning about the remote control To install the batteriesChanging the on-screen display language Setting up your TVTo select a language Press MENU, then press a or b until the Option menu appearsChanging channels Adding channels to the TV’s memoryProgramming channels automatically Adding and erasing channels manuallyAdjusting the channel settings Using the TV’s featuresSwitching between two channels Programming your favorite channelsTo select your PIN code and access the Lock menus Using the Lock menuSelecting a PIN code To clear your favorite channelsTo change your PIN code Locking channelsTo lock channels Locking video input Setting the GameTimerTMTo create channel labels Labeling channelsTo erase channel labels Setting the ON/OFF timer Setting the clockSetting the on timer To set the clock Example 830 AMTo cancel the on timer Setting the off timerTo set the off timer Example Turning off the TV at 1130 PM To cancel the off timerWatching video input Specifying the ColorStream settingDisplaying on-screen information Using the closed caption feature Setting the sleep timerChanging the picture size Adjusting the sound quality Adjusting the soundTo adjust the sound quality Muting the soundUnderstanding the Power Return feature Auto power offUsing the surround sound feature Using the StableSound featureProblem Solution TroubleshootingMode first see For several hours before turning it on again14AF46C 20AF46C SpecificationsLimited Canada Warranty Service Centers Annexe Sécurité des enfants Instructions importantes sur la sécurité Entretien Installation de votre téléviseur Utilisation de la télécommandeImportantes mesures de sécurité Bienvenue chez Toshiba Branchement de votre téléviseurBienvenue chez Toshiba Choix d’un emplacement pour votre téléviseurExploration de votre nouveau téléviseur 20AF46C Panneau avant du téléviseurBranchement de votre magnétoscope Branchement de votre téléviseurTéléviseur La prise d’antenne, à l’endos de l’appareil Branchement d’un convertisseur pour le câbleCâble du réseau de câblodistribution Convertisseur/débrouilleur SéparatourTrois câbles coaxiaux Vous aurez besoin deDeux ensembles de câbles A/V standard Un câble S-vidéo Vous aurez besoin de Un ensemble de câbles A/V standard Branchement d’un caméscopePlacement des piles dans la télécommande Utilisation de la télécommandeApprendre à utiliser la télécommande Choix de la langue d’affichage Installation de votre téléviseurPour sélectionner une langue Appuyez sur c ou d pour mettre en surbrillance LangueMémorisation de nouveaux canaux Ajout et suppression des canaux en mode manuelModification des canaux Programmation automatique des canauxRéglage des canaux Utilisation des fonctionsPassage d’un canal à l’autre Programmation de vos canaux préférésPour sélectionner un code d’accès Pour utiliser le menu BlocPour supprimer vos canaux préférés Appuyez sur a ou b pour mettre en surbrillance EffacePour changer votre code d’accès Pour bloquer les canauxBlocage Vidéo Réglage de la GameTimerTM Minuterie JeuxPour débloquer des canaux Pour supprimer les noms des canaux Attribution d’un nom aux différents canauxPour régler l’heure de mise sous/hors tension Réglage de l’horlogePour annuler la mise hors tension de la minuterie Pour régler l’heure de mise hors tensionRéglage de la qualité de l’image Pour choisir le mode d’entréeRegarder une image provenant d’une source d’entrée vidéo Spécifier le réglant ColorStreamUtilisation de la fonction sous-titrage Programmation de l’arrêt différé SleepModification de la taille de l’image Coupure du son Réglage du sonSélection des émissions stéréo/SAP Réglage de la qualité du sonComprendre la fonction du mode mémoire Mise en mode veille automatiqueUtilisation de la fonction son ambiophonique Utilisaton de la fonction StableSoundDépannage AnnexeEntree S-VIDEO SpécificationsGarantie limitée au Canada EL 4