Alcatel Carrier Internetworking Solutions Conference Phone manual EN CAS DE Problème, Problèmes

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8. EN CAS DE PROBLÈME ...

D'une manière générale, en cas de problème, retirer le pack de batteries du poste et débrancher l'alimentation électrique de la base. Attendre environ 1 minute, puis rebrancher la base et réinsérer le pack de batteries dans le poste.

Problèmes

L’afficheur est éteint.

Causes	Solutions
Le poste n’est pas alimenté.	Vérifiez que le pack de batteries est
	correctement positionné.

	Le pack de batteries est déchargé.	Rebranchez l’adaptateur secteur du
		poste sur le poste pour recharger le
		pack de batteries.
Vous n’avez pas la tonalité.	Le poste est hors de portée de la base.	Rapprochez le poste de la base.
	Le pack de batteries est déchargé.	Branchez l’adaptateur secteur sur le
		poste pour recharger le pack de
		batteries.
	L’appareil n’est pas branché au réseau	Vérifiez le branchement de la prise
	téléphonique.	téléphonique.
La qualité audio est mauvaise ou se	Le poste est hors de portée de la base	Rapprochez le poste de la base.
dégrade en cours de communication.	ou dans un environnement perturbé.
	Vous avez l’ADSL.	Branchez un filtre ADSL agréé entre la
		prise téléphonique et la prise murale.
Votre correspondant ne vous entend	Le micro est coupé et la fonction Secret	Reportez-vous au paragraphe 4.2
pas.	est activée.	"Fonction Secret".
Le poste ne sonne pas.	La sonnerie est coupée.	Reportez-vous au paragraphe 5.1.1
		"Volume de la sonnerie".
Le pack de batteries est toujours	L'adaptateur secteur du poste n'est pas	Vérifiez le branchement de l’alimentation
déchargé après plusieurs heures de	branché.	électrique au secteur 230 V / 50 Hz.
charge.
	Le pack de batteries du poste est	Adressez-vous à votre revendeur pour
	défectueux	vous procurer un nouveau pack de
		batteries.

Toutefois, si le problème persiste, une assistance téléphonique est à votre disposition au numéro suivant : 0820 820 217 du lundi au samedi de 8 h 00 à 19 h 00 (appel facturé selon le tarif en vigueur).

Le magasin où vous avez acheté votre téléphone est également en mesure de vous renseigner et d'assurer le service après-vente.