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8. EN CASO DE INCIDENTES…
Generalmente, si se presenta un problema, retirar el pack de baterías del teléfono y desconectar la alimentación eléctrica de la base. Esperar aproximadamente 1 minuto, luego volver a conectar la base y volver a insertar el pack de baterías en el teléfono.
Problemas | Causas | Soluciones | |
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Se apaga la pantalla. | El teléfono no está alimentado. | Verifique que el pack de baterías está | |
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| correctamente colocado. | |
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| El pack de baterías está descargado. | Vuelve a conectar el adaptador de red | |
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| eléctrica del teléfono en el aparato para | |
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| recargar el pack de baterías. | |
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No hay tono. | El teléfono está fuera del rango de la | Acerque el teléfono a la base. | |
| base. |
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| El pack de baterías está descargado. | Conecte el adaptador de red eléctrica en | |
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| el aparato para recargar el pack de | |
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| baterías. | |
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| El aparato no está conectado a la red | Verifique la conexión de la toma | |
| telefónica. | telefónica. | |
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La calidad audio no es buena o se | El teléfono está fuera del rango de la | Acerque el teléfono a la base. | |
deteriora durante una llamada. | base o en un entorno con mucha |
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| interferencia. |
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| Tiene ADSL. | Conecte un filtro ADSL homologado | |
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| entre la toma telefónica y el enchufe | |
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| mural. | |
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Su interlocutor no puede oírle. | El auricular está apagado y la función | Consulte 4.2 "Función Secreto". | |
| Secreto está activa. |
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El teléfono no suena. | El timbre se ha desactivado. | Consulte 5.1.1. "Volumen del timbre". | |
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El pack de baterías sigue descargado | El adaptador de red eléctrica del | Verifique la conexión de la alimentación | |
incluso después de varias horas de | teléfono no está conectado. | eléctrica a la red eléctrica 230 V / 50 Hz. | |
carga. |
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El pack de baterías del teléfono está | Consulte con su Distribuidor para | ||
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| defectuoso. | obtener un nuevo pack de baterías. | |
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Sin embargo, si el problema persiste, llame a nuestra línea de atención al cliente al número siguiente: 917 547 060 de lunes a sábado de 8.00 h a 19.00 h (llamada facturada según la tarifa en vigor).
La tienda donde ha comprado su teléfono también puede aconsejarle y proporcionarle soporte posventa.
