Contents

Preface................................................................................................................................................. 7

About this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Document conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Other learning resources. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Online help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Document set. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Chapter 1: Planning..........................................................................................................................10

Configuration options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Additional partitions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Chapter 2: Pre-installation tasks...................................................................................................13

Verifying system requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Bandwidth and hardware requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Software requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Collecting required information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Configuring environment variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Verifying SQL Server authentication settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Verifying state of Microsoft Search service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Setting up user accounts and permissions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Verifying directory names . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Creating WebLogic domains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Creating a WebLogic domain for the primary application server. . . . . . . . . . . . . . . .17
Creating WebLogic domains for secondary application servers. . . . . . . . . . . . . . . . .20
Verifying WebLogic domains. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Configuring virus scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Verifying Network Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Verifying Unified CCX installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26