Cisco Systems 4.2(1) manual Installation process

Chapter 3: Installation process 27

Installing a single-server or collocated configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Additional steps for collocated configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Installing a split-server or collocated configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Additional steps for collocated configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Installing a distributed-server configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Installing the database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Installing the primary application server and file server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Installing secondary application servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Installing the web server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Installing the services server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Chapter 4: Post-installation tasks 54

Setting up archives for partition databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Applying updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Changing web server settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Configuring Internet Information Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Configuring pool thread limit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Configuring content expiration settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Removing extension mapping. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Changing authentication settings for web site. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Changing security credentials for network directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Changing logon parameters for Cisco service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Configuring permissions for installation directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Configuring a web site for the messaging applet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Creating a new web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Verifying messaging applet web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Configuring web site properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Creating virtual directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Configuring the Applet host setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Setting up secure socket layer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Separating the web server from the application server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Starting and stopping Cisco Interaction Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Logging in to the business partition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Logging in from Internet Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

4 Cisco Unified Web and E-Mail Interaction Manager Installation Guide