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Produtos e peças de hardware recondicionados ou renovados da marca Dell — Todos os servidores e produtos de armazenamento recondicionados ou renovados da marca Dell podem ser devolvidos dentro de 30 dias a partir da data indicada na listas de embarque ou fatura. Todos os outros produtos de hardware recondicionados ou renovados da marca Dell podem ser devolvidos dentro de 14 dias a partir da data indicada na lista de embarque ou fatura.

Para devolver produtos, envie um e-mail ou ligue para o serviços ao cliente da Dell para receber um número de autorização de devolução de crédito dentro do período da política de devolução aplicável ao produto que você quer devolver. Você precisa obter um Número de autorização de devolução de crédito para poder devolver o produto. Consulte “Como entrar em contato com a Dell” ou “Obtenção de ajuda” na documentação do cliente (ou visite o site www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) para obter as informações apropriadas de assistência

ao cliente.

Énecessário enviar os produtos para a Dell dentro de 5 dias a partir da data em que a Dell emitir o Número de autorização de devolução de crédito Também é necessário devolver os produtos para a Dell em sua embalagem original, em condição de novos, juntamente com qualquer mídia, documentação e todos os outros itens que foram incluídos no envio original, pagar taxas de envio com antecedência e fazer um seguro do envio ou aceitar o risco de perda ou danos durante o envio.

Termos de garantia limitada para os produtos de hardware da marca Dell (Somente para o Canadá)

O que esta garantia limitada cobre?

Esta garantia limitada cobre defeitos de material e mão-de-obra nos produtos de hardware Dell adquiridos por você — nosso cliente e usuário final —, incluindo os periféricos da marca Dell.

O que esta garantia limitada não cobre?

Esta garantia limitada não cobre:

Software, incluindo o sistema operacional e software adicionado aos produtos de hardware da marca Dell por meio do sistema de integração de fábrica ou do recarregamento de software.

Produtos e acessórios não fabricados pela Dell e fornecidos diretamente por Fornecedores de soluções

Problemas resultantes de:

Causas externas, como acidente, abuso, uso incorreto ou problemas com alimentação elétrica.

Serviços não autorizados pela Dell

Uso que não esteja de acordo com as instruções do produto.

O não cumprimento das iinstruções do produto ou a não execução de manutenção preventiva.

Problemas causados pelo uso de acessórios, peças ou componentes não fornecidos pela Dell

Produtos com a etiqueta de serviço ou número de série ausentes ou alterados

Produtos pelos quais a Dell não recebeu pagamento

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Garantias limitadas e política de devolução

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Dell 65-W AC/DC manual Que esta garantia limitada cobre?